我接觸到的許多客戶大多面臨製造業轉型銷售，以前東西好賣，生產後交給經銷商或代理商，就等著收錢；現在市場萎縮、競爭激烈，交給經銷商經常無利可圖，還不保證銷售，只得硬著頭皮，嘗試自己販售。

無論是工業產品、民生用品或餐飲食品，說到產品，每個人都拍著胸脯，說的頭頭是道，信心滿滿，一副我的公司最棒，我的產品不得了的臉色，誰理你啊，把製造業的思維套在銷售業上，難怪行不通。 

曾 經遇到一位客戶說，他覺得廣告公司做的設計都一樣，只差在版面的編排方式不同而已，所以他一向以價格來決定；聽到這種邏輯，我也想說；你家的蛋糕看起來也跟別人的一樣，只差在口感稍有不同，所以我只買便宜的；阿基師和路邊攤的料理看起來也一樣；3c產品的規格也都差不多…所以只以價格取勝，真讓人為他捏了把冷汗。

廣告設計不是將企業主要傳遞的訊息編排好即可，更不是利用電腦做些炫目的特效，如果這麼簡單的話，那我們也就不用讀那麼多書，累積那麼多經驗，任何美術相關科系的高職生，都可以把這件事做得很好；除了美學素養需要長時間累積外，更重要的是經驗與想法，不只是美感，呈現出來的畫面還要有市場性。

製造業的思維是一個蘿蔔一個坑，用最低成本生產功能最強或最多的產品，屬高度技術性的產業；廣告卻不是知道目標客戶群；單身都會女性18~35歲，這麼簡單，這樣的客群在想什麼？喜歡什麼調性的表現方式？用怎樣的訴求方式？這些都是高度經驗的累積，很難量化。

 
有一種比喻是；偉大的銷售有如狩獵，您需要獵人，獵狗和槍。 行銷人員好比獵人，他告訴您應該去哪座森林、追捕哪種獵物；研究人員好比獵犬，當您確定要追捕哪種獵物後，他們會找出獵物隱藏處；創意人好比一把槍，幫您射中獵物。 
如果您公司的行銷人員和研究人員都已做好份內的工作，您唯一要做的是挑一把適合的武器，當別的獵人成群結隊使用散彈槍時，您可別還在用手槍。

作者：飛盟廣告設計 印刷 經理/王焜台