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管理費的茶壺風暴……..

2025/03/07 21:08:42瀏覽61｜回應0｜推薦0

晚上八點半，
剛剛上了一天班，拖著又餓又冷、力氣耗盡的身軀回家，
心想終於可以放鬆地泡澡，配上前一天預備好的小小火鍋，進入這一天最舒服的享受。

這樣的悠閒心情，在進大門看到信箱的管理費通知時，瞬間嘎然而止。

信箱裡躺著一張下個月的管理費通知，
上面除了每月固定繳交的管理費外，另有一欄「上期欠繳」，
上面用手寫字跡寫了上個月的數字，然後加總，這個月要繳雙倍的數字。

這提醒本是善意，但，這個月的繳交期限還有三天啊！

我本來就預備明天一早繳的，對於被冤枉成欠繳，很是過意不去。
這個被誤會的情緒，不知怎麼的，在剛剛全神貫注、緊繃一天，現在又餓又累的當下，怎麼也揮之不去。
儘管我知道管理員應該只是提前幾天便宜行事，並非故意要誤會我。

泡澡、禱告、深呼吸、追劇……做了許多事，
這被冤枉的情緒還是不合比例地佔據我心。
各種與管理員對話、抗議、爭取的版本不斷在腦中沙盤推演。
不過，當時管理員已經下班，要等到第二天了。
最後還是承認自己就是很生氣，然後禱告上帝救我，才算是情緒平和地放鬆睡去。

第二天一早，管理員上班，我下樓與他對話。
下樓前還有一番禱告，希望自己不要動怒。
這位大哥真的不是故意的，我只是要繳交這一期的管理費，並表達我對被誤會欠繳和提前追款的不舒服。

一下樓，打招呼，然後確認單據上的手寫數字是他寫的，
溫和地表達被誤會的不舒服，因為繳交時間還沒有到。
到這裡都還算是溫溫和和、優雅有氣質。

但是，當管理員大哥開始解釋說：「我就是提醒你上期還沒繳嘛，那通知單上只有一欄是寫『上期欠繳』，我當然就寫在那裡啦。」

（是怎樣？我被誤會時，還要體諒你的便宜行事？）

這下有點被戳到，
於是又繼續說：「我多年來從不欠繳管理費，你不能把『還沒繳』跟『欠繳』當成是一樣的，因為我沒有欠！我不喜歡被誤會！」

接下來的對話發展就更經典了——

大哥說：「幹嘛這麼計較？這只是通知單，又沒什麼。」

我說：「通知單是正式單據，這樣我手中同時有兩張時限內的有效通知，一張是這個月的兩千，另一張是下個月的四千，若兩張都繳，這不就多收了嗎？」

管理員回答：「不會啊，我會看本子，不會多收。
昨天也有一位住戶，同樣的情形，他就當場繳交，我就把他通知單上的欠款劃掉了。」

所以好了，你現在是說，別人都可以接受，為何我不行就對了？這樣要我的情緒怎麼壓抑……

接下來，就在有點小張力又不願破壞長期關係的對話中，結束了這一段。
這不是抱怨文，所以容我稍微省略過程。

但我事後回想，自己為什麼這麼生氣？
超乎比例的生氣？
我明明知道管理員大哥不是故意冤枉我，
但還是這麼生氣，氣到要動用我所有管理情緒的工具和上帝。

是不能接受他的不嚴謹嗎？有一點，但不至於這麼生氣。
是不能接受自己被誤會嗎？是的，但這是可以解釋和處理的啊。
是因為臨時改變規則，讓自己變成未達標準嗎？這可能也有一點。
是被冤枉的受傷情緒不被接受嗎？對，這就是主因。

一開始我就期待自己不要生氣，這沒什麼，對方也不是故意的。
於是昨晚自己壓抑了這一份被冤枉的情緒（可能我很不喜歡「欠」這個字吧），
但是壓不下又竄出來，上上下下的情緒才被攪得更激動。

第二天早上，我雖知道管理員大哥只是為自己辯護和解釋，
但對我來說，他就是不接受我「被誤會感到受傷」的情緒。
於是，加倍翻騰，情緒才會又被勾動了一點點。

原來，我對於「因為體諒別人而需壓抑自己情緒」這件事這麼在意。
是對自己的人設要求標準太高嗎？
還是自小被教育成這樣，卻委屈了自我？
但是當自己這麼做時，卻往往在壓力鍋下迸發出更激烈的情緒，
在別人眼中，跟「體貼」完全扯不上邊。

這個功課我還需要繼續探索。

但這個經歷也讓我體會到了，許多人為何在某個情境下會不符比例地生氣；
以及另一方覺得我只是解釋而已，不懂你為何這麼生氣。

每個人生氣的原因可能不同，
但若是當你覺察到自己有一個不符比例的情緒時，先別急著壓抑它，
試著去問問它、了解它，知道背後的原因，才有機會真正改善。

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