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| 2008/06/20 00:37:32瀏覽452｜回應0｜推薦0 | |
| 『工作日記』我在上班
就是在工作上遇到讓人很無言的客人，還有就是我自己遇到的事情跟聽來的工作事件，其中苦樂跟大家分享。 (14) 某日晚班與大夜班人員，都接到一名先生打來查生命線和張老師的電話。 因為晚上上班還是上到大夜班的同仁沒幾個了，所以當天晚上每個人幾乎都有接到他的電話，全省有登記的張老師基金會、協會，生命線協會的電話，幾乎他都快查完了。大家都在想，這個客戶要查到什麼時候才會停止……… 最初開始， 用戶：我要去死了，我要查生命線！ 客服：生命線，請播1995！ 用戶：還有沒有？張老師的咧？ 客服：張老師的電話，請播1980 用戶：都沒有別支了嗎？台中的生命線咧？ 客服：台中生命線，請播XXXXXXXX 用戶：張老師沒有台中的嗎？ 客服：有，張老師台中電話請播XXXXXXXX 以下，除了縣市不同，內容大約一致。 最後結束，我接到的。 用戶：小姐，我問妳，生命線跟張老師為什麼都打不通，還說下班時間不服務。 客服（阿咧！我哪知道呀！）：抱歉！不清楚唷！請問你要找哪裡的生命線跟張老師，我現在馬上幫你找。 用戶：不用了！我不要死了！給我消基會的電話！我要去投訴！你爸現在不要死了！你爸要告給他們倒！你爸現在不願死了！不接電話是什麼意思！我要去死了耶！竟然沒人要理我！這是什麼XXXXXXXXXXXX(一連串三字經國罵) 妳報消基會給我，我要告他們枉顧人命！這樣人家要死要找誰說呀！ XXXXXXXXXXXXXXX(又是三字經) 客服：好！消基會電話是XXXXXXXXXX 用戶：謝謝！ 叩！(電話掛掉了) （噗！）對不起！我笑了！這什麼跟什麼呀？消基會受理這個的嗎？ 天哪！這樣也算救了他一命吧！ 哈哈哈！我忍不住了！好好笑唷！ |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
