字體：小 中 大 |
|
|
|
| 2008/06/20 00:34:50瀏覽449｜回應0｜推薦1 | |
| 『工作日記』我在上班
就是在工作上遇到讓人很無言的客人，還有就是我自己遇到的事情跟聽來的工作事件，其中苦樂跟大家分享。 (12) 客服：您好！請問要查哪裡？ 用戶：一銀、彰銀。 客服：請問是要查第一銀行跟彰化銀行兩家銀行嗎？ 用戶（鼻音）：嗯。 （跩啥呀！） 客服：請問您要查哪一家分行？ 用戶：隨便。 （哪能隨便查，又不說你要查市內還是外縣市，這樣怎麼找呀！） 客服：抱歉！這樣沒辦法查，請問……… 用戶（也不等人家說完）：妳笨蛋呀！這樣怎麼不能查？隨便，妳聽不懂呀？ 客服（一把火在燒）：因為銀行有很多家分行，不清楚您要的是哪一家分行，這樣沒 辦法幫您查，請問要市內的嗎？ 用戶：不然要查哪裡的？我打104就是要查市內的呀！不然妳要查哪裡？妳要查哪裡？妳要查哪裡？妳要查哪裡？（一直重覆） 客服（神經病#_#b）：那麼請問給您第一銀行XX分行可以嗎？ 用戶（還是鼻音）：嗯。 （邊抄號碼，邊罵：笨死了！一堆笨蛋！隨便都不會查！怎麼不能查？這樣不就查了！） 吼！神經病！你當銀行只有一家唷！隨便！ 給你金門的好不好？ 沒知識！104早就可以查外縣市的了！ 誰像你那麼不進步！ 問你話都用鼻子應，你鼻塞不會去看醫生唷！ 生氣！ |
|
| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
