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新電視
2009/07/22 13:30:14瀏覽757|回應4|推薦40

老公一直想買個 HDTV,看了將近兩年,總算決定到 Amazon 訂購。接下來,日子就忙碌起來了。先是到處去看電視架,周末跑了一整天,沒買! 週二, FedEx 來通知,說電視兩天之内就會送到,週三,我利用中飯時間 ,衝到 Ikea,買了周末比較中意的架子。晚上,搭電視架搭到十一點半(北歐的傢俱,搭起來很像玩搭積木,蠻有意思的,搭完很有成就感)。週四,電視送到了,晚上忙着接電視,才發現有綫電視的 cable box 太老了,不能處理 HD (High Definition) 的影像,必須去換一個新盒子。 週五上班前,去 cable 公司換了個新盒子,晚上接上後,雖然有影像,可是影像比銀幕小,電視臺也一團亂,只好打電話到 cable 公司的客服部。

客服部的女職員態度很好(還好沒碰到 “熬收拾“ outsource 的客服部),可是這cable box 是新的型號,她沒有經驗,所以我們一起邊猜邊試 ,搞了一個鐘頭,中間她還去查資料,過了二十分鐘再打電話囘來。這新的盒子有很多花樣,所以 setup 也較複雜。等到一切沒問題後,那位客服員一直謝我,問我喜不喜歡 HBO,送了三個月免費的 HBO 給我們看。她說這是謝謝我 for being so nice! 接下來的幾天,我和小丫頭看HBO的電影看得兩眼發直。真是意外的驚喜! 這 HDTV 的清晰影像和亮麗的色彩,真讓人對科技的進步讚嘆,怎麽這新的 HDTV 和舊的電視,效果相差這麽多呀!

這次的經歷讓我想到,這麽複雜的電器,如果是像我老媽一樣對科技一竅不通的老先生老太太,買了個新 HDTV,需要和 cable 公司打交道 configure cable box, 複雜的新電視加上 cable box, 左一個遙控器,右一個遙控器,他們怎麽辦?

( 心情隨筆心情日記 )
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 回應文章

雪人娘
等級:8
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中秋節快樂
2009/10/03 06:45
有這新電視,中秋節目更方便吧!  很多新玩意一直出現,看得眼花撩亂!M,4RU3GJI
胡桃粒(dhu5853) 於 2009-10-03 12:11 回覆:

百合,佳節愉快!到目前爲止,這電視我們滿意極了。剛剛才看了HBO 的 Kung Fu Panda,顔色好,影像清晰(HD, High Definition), 在家看,舒舒服服,自由自在,真好!


YannBing
等級:8
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哈哈! 對啦!
2009/08/25 16:09

我就是那個不懂電器的老太太

懶人有懶法

就叫 Cable 公司的人來安裝

胡桃粒(dhu5853) 於 2009-08-27 13:18 回覆:
好方法!

悅己
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cool
2009/07/25 16:40
科技日新月異﹐讓人應接不暇﹐想去用新東西﹐又覺得很懶﹐可是一旦打起精神去裝了﹐用了﹐就很慶幸自己生在這個世代﹐能享受到這麼高科技的發明
胡桃粒(dhu5853) 於 2009-07-26 13:31 回覆:
是啊。。這 HDTV 的清晰真讓人讚嘆,不過一堆機器(dvd, game console...) 要重新接,新電視也有一堆新功能還沒搞清楚,到這現在都還沒弄好呢!

伊涵
等級:8
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最討厭客服
2009/07/23 08:56
不是客服態度不好, 而是每次一有事都要搞好久......

簡單的 SETUP, 都要花上時間. 所以要換 Cable company, 謝了, 要換電話公司, 省了, 沒差這點錢, 光個 Setup, 我就嚇壞了.  

胡桃粒(dhu5853) 於 2009-07-24 05:52 回覆:
我是一開始就預期要花一大把時間,又慶幸自己沒碰到 outsource 到印度的客服,所以心平氣和,結果意外的有三個月免費的 HBO可看,運氣真好!