老公一直想買個 HDTV，看了將近兩年，總算決定到 Amazon 訂購。接下來，日子就忙碌起來了。先是到處去看電視架，周末跑了一整天，沒買！ 週二， FedEx 來通知，說電視兩天之内就會送到，週三，我利用中飯時間 ，衝到 Ikea，買了周末比較中意的架子。晚上，搭電視架搭到十一點半（北歐的傢俱，搭起來很像玩搭積木，蠻有意思的，搭完很有成就感）。週四，電視送到了，晚上忙着接電視，才發現有綫電視的 cable box 太老了，不能處理 HD (High Definition) 的影像，必須去換一個新盒子。 週五上班前，去 cable 公司換了個新盒子，晚上接上後，雖然有影像，可是影像比銀幕小，電視臺也一團亂，只好打電話到 cable 公司的客服部。

客服部的女職員態度很好（還好沒碰到 “熬收拾“ outsource 的客服部），可是這cable box 是新的型號，她沒有經驗，所以我們一起邊猜邊試 ，搞了一個鐘頭，中間她還去查資料，過了二十分鐘再打電話囘來。這新的盒子有很多花樣，所以 setup 也較複雜。等到一切沒問題後，那位客服員一直謝我，問我喜不喜歡 HBO，送了三個月免費的 HBO 給我們看。她說這是謝謝我 for being so nice! 接下來的幾天，我和小丫頭看HBO的電影看得兩眼發直。真是意外的驚喜！ 這 HDTV 的清晰影像和亮麗的色彩，真讓人對科技的進步讚嘆，怎麽這新的 HDTV 和舊的電視，效果相差這麽多呀！

這次的經歷讓我想到，這麽複雜的電器，如果是像我老媽一樣對科技一竅不通的老先生老太太，買了個新 HDTV，需要和 cable 公司打交道 configure cable box, 複雜的新電視加上 cable box, 左一個遙控器，右一個遙控器，他們怎麽辦？