字體:小 中 大 | |
|
|
2006/09/20 13:43:20瀏覽384|回應0|推薦2 | |
第三章 創作你的部落格 在部落格上從事創作的作者,我們稱為部落客。要成為一位出色的部落客寫手,你必須具備以下幾個條件: 1. 親和力 2. 駕馭文字圖像表達的能力 3. 援筆立就的功力 4. 工作時間彈性和餘裕 5. 能持續定期供稿的毅力 部落格的宣傳,基本上是一種許可式行銷,意指在身處資訊爆炸、注意力稀少的網路世界中,任何商業性的訊息都將被消費者所選擇,只有那些得到「消費者許可」的訊息,才可以被傳送到他們面前,並且形成有意義的商業訊息,在網際網路上,由顧客來「拉」訊息,也就是把陌生人便變成顧客的策略。然而要讓網友主動搜尋與傳播訊息,病毒行銷式的部落格文章內容設計,是一種重要的技巧。 一、部落格文章的創作 病毒行銷成功的關鍵在於議題行銷,你可以事先廣泛收集外界相關行事活動資料與媒體流行訊息,打出有效的事件、置入、公益或軟性的行銷戰,以爆笑影片、美麗圖片、感人故事、有趣動畫、好玩遊戲等免費又可輕易連結的網路訊息,達到一傳十、十傳百的效果。病毒行銷利用口碑傳播的原理,以及網路「口碑傳播」更為快速方便的特性,希望所要傳播的訊息能像病毒一樣蔓延開來。病毒式行銷則可藉由網友的轉寄力量把電子郵件寄送規模擴大。 首先,我們必須要了解如何把點子推銷出去,以下的程序可供參考: Step1.瞭解溝通對象 溝通對象是誰?是否有接收訊息的固定模式?要如何在文章內容裡表達? 一般而言,消費者有自負、的自私、恐怖、好奇、模仿與競爭6種本能,及接受有限資訊、痛恨複雜喜歡簡單、缺乏安全感、對品牌印象不會輕易改變、想法容易失去焦點(商品品牌不可太複雜) 的5大思考模式。 而且我們必須對不同的腦袋說不同的話,思考方式具有四種基本類型,與不同思考方式的人溝通時,需要採用不同的技巧。 1.藍天型:這種人重視抽象概念,使用左腦。喜歡理性的思考,傾向以符合邏輯的方式推論,系統性地解決問題,偏好以圖表或模型呈現想法。當你詢問一個開放式的問題,如果對方的答案以詳細的概念,或具時間順序的事實開始(例如,一連串歷史事件),而且內容廣及其他議題,他可能是藍天型。 與藍天型溝通時,必須:(1)以全面的角度切入;(2)以圖像的方式呈現想法;(3)指出事物之間如何相互配合;(4)系統性解釋想法;(5)強調想法具有的邏輯性。 避免:(1)在細節上打轉;(2)內容偏離主題;(3)採概念性的訴求;(4)以初期的現象或推理的資訊支持論點;(5)情緒取向的用詞。 2.紅天型:這種人重視抽象概念,使用右腦。喜歡概念性的思考,傾向看事情代表的整個意義,比較不喜歡理論型的知識,或者細節性的工作。當你詢問一個開放式的問題,如果對方的答案天馬行空,充斥著概念,他可能是紅天型。 與紅天型溝通時,必須:(1)以全面的角度切入;(2)賦予想法生命;(3)給予概念性的理由;(4)連結所有元素,展現出想法能夠產生的結果;(5)在概括事情時要有技巧。 避免:(1)在細節上打轉;(2)過度使用事實與數據;(3)過度使用邏輯結構或系統;(4)過於冷血;(5)使用陳腔濫調。 3.藍地型:這種人重視具體經驗,使用左腦。重視結構和結果,喜歡組織事物,以合理的方式解決問題,偏好與事實和數字相關的工作,傾向以直線、有前因後果的方式思考。當你詢問一個開放式的問題,如果對方的答案是一連串明確的事實和主張,然後引至紮實的結論,並且會建議如何分步驟解決問題,他可能是藍地型。 與藍地型溝通時,必須:(1)以事實的角度切入;(2)先解釋底線所在,再細述想法;(3)有組織地呈現想法,並且扣緊主題;(4)用邏輯支持想法,解釋理由何在;(5)以具有前因後果的方式呈現事實。 避免:(1)解釋理論或者概括化;(2)偏離主題;(3)同時談及一個以上的主題;(4)依賴情感或概念訴求;5.用詞模糊不清。 4.紅地型:這種人重視具體經驗,使用右腦。偏好直覺,做決定時通常依整體的印象而定,而非個別的事實或數字,對技術上的解釋、理論或精密的邏輯程序比較沒有興趣。當你詢問一個開放式的問題,如果對方的答案從現在和這裡為出發點,談論眼前的人、行動、感覺,他可能是紅地型。 與紅地型溝通時,必須:(1)以事實的角度切入;(2)舉例說明想法;(3)討論實際的情況,而不是假設;(4)放進感情;(5)強調想法中的實際性。 避免:(1)使用過於抽象的字詞;(2)過於概括化;(3)給予過多事實與數據;(4)過多邏輯;(5)浪費時間在解釋理論。 Step2.掌握社會環境與趨勢 一般人對於現在正在發生的事,或未來趨勢的發展,往往投注於較多的關心。掌握社會環境的變化能讓你與讀者間,多了一個溝通切入的話題。難說紅軍與綠軍的對峙,也不無可能是一個商機。 Step3.分析自己的特色及強化自己的說服力 整個說服的過程,可以用如下說明:(定位+表述)×影響=說服 (1)定位 <1>設定並且凸顯你想要塑造的形象—由內到外展現權威的魅力。 <2>確認自己找到合適的說服對象—時間、地點和對象都要合適。 <3>用引人入勝的方法說出要陳述的內容—分段漸進,逐步修正。 (2)表述 <1>建立相關性,營造信賴感—搭橋鋪路,才能長驅直入。 <2>強有力地陳述要傳達的訊息—精心鋪排,搶攻心理占有率。 (3)影響 說服過程的最後步驟,是要影響說服的對象,讓他們朝你設定的方向走。要增強你的影響力,讓自己更有說服力,可以運用下列戰術: <1>塑造形象—強化外表、溝通技巧和個人定位。 <2>借助他人的力量與信譽—學習使用直接或間接的借助方法。 <3>加強敘事能力—改善自己陳述精采內容的能力。要讓陳述的內容精采又有說服力,必須做到下列幾件事: Ø 徹底了解陳述內容的來龍去脈,並且事先就想清楚。 Ø 用能夠緊抓對方注意力的內容開場。 Ø 提供背景資料,建立基本觀念。 Ø 動之以情,而不要只是曉之以理。 Ø 多舉一些例證來加強論點。 Ø 回答說服對象最有可能產生的疑問。 Ø 提供足夠的資訊,讓說服對象能夠得到結論。 Ø 徵求說服對象的意見。 <4>建立專業地位—成為特定領域中公認的權威。 <5>使人信服—加強改變他人想法的能力。 <6>營造熟悉感—找出對方熟悉的事物,並且向對方陳述這些事物。 <7>獨享特權—愈是讓人覺得你掌握了獨家消息,就愈能夠讓人接受你陳述的內容。每個人都希望與眾不同,若能營造一種感覺,讓對方覺得自己被視為頂尖人物,例如取得一般人無法取得的資訊或產品,就可以讓對方或多或少接受你的觀念。 <8>製造好奇心—盡量吸引說服對象的好奇心。 <9>建立關聯性—向說服對象證明,陳述的內容對他們很重要。 <10>開放機會—讓說服對象有機會嘗試新的點子。 Step4.配合媒體特性 部落格媒體特性的說明詳如第二章第一節。 Step5.找出新聞點 何謂新聞?新聞即是(1)新鮮的事:符合其立場、有衝突、養眼、濟弱扶傾、賞心悅目的事;(2)有趣的事;(3)大家關心的事。 次之,以說故事的方式,友善而訴諸高尚的動機、引發別人「亦如是」的反應、幫助別人去發現、讓別人也有同感或是覺得那是自己的主意。 說故事時的內容規範有: n 以英雄或傑出事蹟為起頭 n 使用真實故事,不要忘了檢查事實 n 使用聰明的標題來吸引聽眾的注意 n 不要混合許多主題,維持單純 n 故事不要長 n 使用人名比較有意義 n 使用說明的,會話性的語言 n 道理要簡單明確,不要讓人有錯誤詮釋 最後,文章的標題,盡量採用『人性化包裝的修飾』,內文以5大誘導方式:1.危機誘導:可以影響身體結構或生活安全、社會與自然環境改變、競爭導致良幣驅逐劣幣,為避免被淘汰等理由;2.信賴誘導:以老字號、第一品牌、名嘴介紹、形象廣告、連鎖、口碑、大店面、大公司、大型可見實體、公營事業關連、習慣、高曝光率廣告或高通路曝光率、售後服務完備等訴求;3.稀少誘導:可以因珍藏、珍貴提升心靈層次、凸顯身份、高價轉售的獨特經驗、個性化提升消費者心理層面的附加價值、限量、好吃、好玩、漂亮等帶來的超滿意、創新領先感、美夢、爭議性流行等話題;4.價值誘導:可以為便宜或實用;5.認同誘導:以同情、正義感的發揮、可憐的他們需要幫助、慈善心、國貨牌情結等方式,傳達1.專業知識、2.商品訊息、3.活動訊息、4.「好康」訊息,與消費的1.功能性、2.社會性、3.情感性、4.嘗新性、5.條件性等的5個價值,去吸引讀者注意、產生興趣、激起欲望、覺得滿足,勾起購買的動機與渴望。 |
|
( 休閒生活|網路生活 ) |