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旅行業自律公約 陸客團費合理化
2013/05/05 02:45:26瀏覽554|回應0|推薦0

 

旅行業自律公約 陸客團費合理化

  • 中國時報

旅行公會全聯會與精品產業協會座談會。與談人中華觀光精品產業協會總監陳應俊(左起)、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表沈本、中華觀光精品產業協會理事長張雅琍、中國時報副社長張景為、旅行商業公會全聯會理事長姚大光、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表高三丰、中華觀光精品產業協會常務理事劉昶甫、資深導遊代表黃世舜。(陳麒全攝)

旅行公會全聯會與精品產業協會座談會。與談人中華觀光精品產業協會總監陳應俊(左起)、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表沈本、中華觀光精品產業協會理事長張雅琍、中國時報副社長張景為、旅行商業公會全聯會理事長姚大光、台灣接待陸團地接社自律委員會會員代表高三丰、中華觀光精品產業協會常務理事劉昶甫、資深導遊代表黃世舜。(陳麒全攝)

 「不要向下沉淪!」旅行公會全國聯合會理事長姚大光昨日語重心長的指出,陸客開放來台觀光四年多,飯店、遊覽車、餐飲、導遊等觀光產業快速成長,帶動旅遊成本提高,但陸客來台團費卻沒有增加,旅行業者惡性競爭難辭其咎,為了避免惡性競爭影響陸客團來台觀光品質,旅行公會及精品協會都推出自律公約,讓團費合理化,提高陸客來台品質,香港導遊阿珍虐待陸客團的情形不要在台灣發生。

 中華觀光精品產業協會常務理事劉昶甫指出,四年多來,陸客團對台灣購物站的投訴僅一百二十七件,其中,一百一十八件達成和解,每一間購物店發生退貨,購物店都義無反顧的解決,甚至連陸客團的遊覽車發生意外事故都協助處理,所以,透過精品協會的品質自律公約,才能保障台灣旅遊形象。

 台灣接待陸團地接社自律委員會代表高三丰以自身公司為例,去年接待陸客約五萬人次,賠了兩千萬,因為陸客團費越殺越低,旅行社毫無利潤,所以他號召業者團結一致、簽署自律公約,推合理收費制度。

 目前約有一百二十家旅行業者簽署公約入會,接待陸客人次約占陸客團來台總旅次的九五%。

 旅行業自律公約完全開放業者參加,不需繳費,但業者必須嚴守陸客團入台證收費、陸客每晚每人收四十元人民幣小費,以及依省分收團費且最低每人每天不得低於美金二十元等三大原則,違反旅行社將被除會。

 中華觀光精品產業協會理事長張雅琍指出,為了讓來台旅遊的旅客可以玩得開心、買得放心,精品協會訂定的明確的自律公約,嚴格要求所有會員確實遵守,並與旅行公會簽訂協議,避免業者削價競爭,紊亂市場,旅行社做前鋒、精品業做後援,共同擦亮台灣的觀光旅遊招牌。

( 知識學習商業管理 )
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