在國外旅遊常困擾台灣旅客跟導遊領隊的一件事就是給小費
小費要給嗎？什麼時候給?怎麼給?給多少?
其實旅客的疑惑自己也有過,畢竟這規矩在台灣不是文化的一部分
映像很深刻到現在還記得的一件糗事
事隔也快20年了吧,當時的號子年輕的嚇死人
頭髮又多眼袋也小笑起來像臨至引,不笑像劉文正
青春無敵
青春無敵的背後隱藏的是一顆無知的大腦
第一次帶團出國幾乎也是自己第一次出國...呵呵
記得自己很乖的聽導遊交待要放床頭小費
還記得是在香港,晚上我把一天購物後所剩下的零錢全部整理出來
數的清清楚楚整整齊齊的放在床頭的電話邊
深怕自己一早會忘記....
隔天開開心心的回房後,感覺真好
一團亂的房間像記憶枕一般的所有東西都歸位了
好開心花一點錢房間就整理的乾乾淨淨,這時我發現
昨晚我精心準備的床頭小費他還是好好的躺在床頭櫃上,
一個子兒也沒少
心理嘀咕著,這整理房間的歐巴桑也太粗心了,怎麼自己都工資都沒拿就走了
不過心理也覺得奇怪,奇怪的是以我的聰明智慧,我一點也不覺得
靠這小費過活的歐巴桑會忘記拿走他的工資小費啊.
第二天也沒跟導遊提起,也忘了問,心理得意的勒,賺到了哈哈
當時的我只是客串演出的領隊,正職是個旅遊業的小業務而已
又過了幾年以後跟一位好朋友聊天時又發現了一件很奇怪的事
我的好友已經是專業的國際領隊幾年了
一天聽他氣憤的說起了有關小費的事
他說現在客人真的很過分什麼.....的
重點是說收小費時客人把一包零錢拿給他做小費
我聽到這裡時一臉疑惑,我還在等爆點在哪裡
等了一會,我發現我朋友氣的爆點就是那些零錢
看他氣憤的神情我真的不明白有啥好氣的
我問他說那可能是客人沒有紙鈔吧？我的回答讓我朋友很沒有共鳴
他生氣的說客人是故意的
我心理想這有啥好故意的,有給小費就好啦又不是沒給,我心想沒給小費才是爛客人吧
我還是不明白我朋友為什麼會那麼生氣
他說他當場就退還給客人那些小費不要了
為什麼給他零錢他那麼生氣呢？
一直到好多年之後,不記得是誰教了我,我才知道
原來給人家小費時給零錢是很不禮貌的,零錢是給乞丐的
我朋友是覺得被侮辱了才那麼氣,
我恍然大悟啊
為什麼我的床頭小費零錢好好的躺在那一個子兒都沒少
老師都沒教我
害我丟臉丟到國外去了,還沾沾自喜佔了便宜
真的好糗國民教育失敗
後來自己好好的請教前輩領隊怎麼給小費的禮儀,希望一輩子再也不要失禮了
第一,給小費的時間場合導遊都會提醒旅客,所以給不給在客人自己的修養跟水準了,如果不知道的情況當然是不知這不罪,就像我當年一樣,但是也有人就是怎麼講也不....信.呵呵
第二,怎麼給小費姿勢才高尚受人尊敬又有禮貌呢,首先各位要自己把小費的鈔票準備好（記住小費是不找零的,警告那些給領隊小費要找錢的旅客呵呵）小費不是買東西的標價,給出去就出去了較人找錢是很糗的事情,試想想,一的大哥在酒店發小費100的發完了,給500叫服務生找400,整個都遜掉了,乾脆不要給還不會被人笑話是吧.
第三,把鈔票摺好放在手掌心裡,給的時候伸手出去跟幫你服務的人員握手致意,當您跟對方握手時對方感受到您的謝意在您的掌心中,就這樣一個交手,完美的展現出您的家教跟水準,小小的一個動作您得到對方對您的無限敬意跟謝意,這時不論您代表的是您個人還是代表台灣都會受到別人的敬重
以下文章是我在部落格上看到一篇文章一個很標準的台灣客人出國會有的狀況
轉貼給大家參考參考
http://www.wretch.cc/blog/trackback.php?blog_id=qualicert&article_id=1786706
小費
這次出國給我很大的震撼..
我真的不曉得我認識了將近十年的好朋友竟是如此的人...
第一天行程結束後我們就回到飯店
等一切都準備就緒要睡覺時我和朋友提起床頭小費的事
沒想到我話都還沒說完他就很兇的說
那種錢都包括在團費裡了 我不可能再出 那是沒必要花的錢
聽完 我傻了 愣了一下 慢慢解釋給他聽
我告訴他
床頭小費是一種國際禮儀還有拿行李的小費這都是不可免的
這種小錢並不會包含在團費裡的 這也是個人的一個基本禮貌
說了這麼多 他還是很生氣的斥責我
那是不用花的錢 他不可能花
其實我並不是真的為了那一萬越盾折合台幣才二十元小費要誰出而不高興
我也跟他說不論你接不接受我一定會每天都把這小費給放床頭
我不奢望他會了解...在我跟他解釋了這麼多以後..
但是我希望有緣看到這篇文章的朋友能盡自己的一份心為我們的國家把持住這一點點的禮貌
讓下一個到達的台灣旅客能有更好的服務與尊嚴
你的一個小動作 其實是一個國家的大形象
你的一切舉動看在國外人士的眼裡
代表的不是你個人 是一個國家 是我們的國家！
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