記者林修卉/台北報導
行政院觀光發展委員會日前曾提及,鼓勵旅客住宿觀光旅館時給小費。交通部觀光局長謝謂君今(18)日表示,1個月內,找旅行業界和觀光旅館業者研討小費制度,如果有共識,最快3個月內就會推動。
立法院交通委員會今日邀請交通部進行觀光局業務專案報告,並備質詢。觀光局在書面報告提到,目前正針對國家級風景收費問題進行研析,要求各地的國家風景區管理處綜合考量委外營運、合理收費、遊客管理等配套措施,除充實國庫收入外,並提升遊憩品質、節省經營管理人力與增加管理效能,期能達到政府、業者及使用者三贏的目的。
國民黨立委羅淑蕾質詢時,問及小費制度問題。謝謂君表示,小費制度在世界各國行之有年,台灣如果推行小費制度,不僅能照顧基層員工,也能提升士氣。
至於小費制度如何訂定?謝謂君回答說,小費制度是宣導性質,沒辦法強制,不適宜透過立法,推動方式還在思考中。
===========
|
【聯合報╱記者曾懿晴/台北報導】
|
2013.03.19 04:04 pm
|
|
|
行政院觀光發展委員會上周召開會議,鼓勵來台旅客入住旅館應給小費。交通部觀光局長謝謂君昨天在立法院交通委員會備詢時表示,一個月內將邀集旅館、旅行社業者協商,若各方有共識,將在三個月內宣導,呼籲導遊、領隊提醒旅客給小費。
立委羅淑蕾認為,一成服務費多半被業者拿走,真正能到基層服務人員手中的小費很少。觀光局若無法強制實施,最好不要隨便訂制度,否則講得「嘴角全泡」,最後搞得天怒人怨。
各國國情不同,台灣不少餐廳雖沒有小費制度,卻已將一成服務費加到顧客支付的費用當中。民眾前往中國大陸、港澳、日本等亞洲國家,也多半沒有給小費的習慣。
謝謂君指出,小費制度在各國行之有年,觀光局不會單獨針對觀光旅館來宣導外國旅客給小費,若要推動則計畫針對各行各業展開宣導。旅客給不給小費不宜立法強制要求,實際推動方式目前還在思考當中,預計將找旅行公會、導遊公會、領隊公會、旅館等相關單位討論。
【2013/03/19 聯合報】@ http://udn.com/
|
全文網址: 觀光局推給小費 找業者協商 | 生活新聞 | 生活消費 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/LIFE/LIF1/7771356.shtml#ixzz2OBuwDeyk
Power By udn.com
===========
>>推動方式還在思考中。
ANS : 昏了 !
(1) 在2008年7月前 ,(大陸旅遊局小手冊)大陸旅客赴台游已建議50元台幣或2元美金或10元人民幣(當然是指4,5星旅館)啦. (中國林經理/現為副總,他知道數字的由來!)
(2)哈 !相關紀錄還在 !
http://news.xinhuanet.com/tw/2008-07/01/content_8469576_2.htm
"踩线团"细说赴台游建议|台湾游注意事项大全
|
2008年07月01日 11:24:14 来源:新华网综合
小 费
旅客在进入旅馆办理入住手续时, (随身大型行李应由服务生代送至房间,依一般国际惯例,均会给予) 小费,每间房间每次约台币50元或美元2元,或者每件行李新台币50元,而住宿与用餐都会再加百分之十的服务费。
|
(3). 更早前 :
http://blog.udn.com/darrenlin123/2136008
立法院第7屆第1會期內政委員會「擴大大陸地區人民來台觀光活動相關事宜」公聽會紀錄 (摘要)
全文--http://www.tour.net.tw/tour.net報名/大陸來台公聽會20080416-IA-R.doc
時 間 97年4月16日(星期三)上午9時18分
地 點 本院紅樓202會議室
主 席 李委員嘉進
林副理事長德仁(ps.4月16日)
:
主席、各位委員。我是台灣導遊協會副理事長林德仁,< 此外,有關大陸地區人民來臺觀光接待品質規範,這部分有人建議,希望我們能夠建立小費制度,待旅館分級後,導遊協會將予配合枕頭費,小小的支付讓旅客可增加倍數的服務,舊時約定成俗可改為與國際接軌,並建議重新發行50元紙鈔,活絡底層零頭經濟。>
(4) 更早前
林德仁老師
旅行業人員80學分班 -台北市旅行商業同業公會 與 -北台灣科學技術學院 合作開辦 http://blog.udn.com/darrenlin123/6923963
餐旅部份:
1.石門芝麻大酒店(五星)房務員.(啊,學生時代就有外國紙幣的小費...嗯,好幸福喔...感恩我們慷慨的房客啦)
2.阿里山賓館餐廳服務員.
3.來來香格里拉國際宴會廳服務員.
4.中華餐旅經理人協會 監事/候補理事/ 教育委員會副主委
5.旅行品保協會飯店旅館民宿視察委員
旅運部份:
1.第一期(77)旅行業經理人結業.
2.(30年經歷)它 抓得住我 ! http://album.udn.com/photo/play.jsp?uid=darrenlin&f_BOOK_ID=244658&o=odr
(5) 當然 IN 跟 OUT 一起解結 !
台灣的領隊導遊, 大陸的的領隊導遊,同聚一堂, 就應能搞定 ! 弄個初版實施, 當整團有放小費時, 在開車前, 飯店大堂所有服務人員經理都應出來列隊鞠躬歡送, 而這時才有擦玻璃的怡悅啊, 心光才得以顯現啊 !
台陸如此, 韓日比照 !
各國一起 ! (比率可依生活水平/漢堡均值.調整)
=================(ppt 竟然還找得到...當時集團財務長問3星旅館要收購,這是對滴)
赴台灣領隊培訓概要 (2008/05/30)
Ψ.注意事項
4.小費制度(建議房間USD.2.或NT.50或RMB.10 ; 行李 運送房間每件USD.1. 導遊司機每天每位客人給 RMB.40)
Ψ.領,導問題(Ω導遊在前, 領隊押後.Ω華語導遊2002年才開始, 今年2008才正式上路.Ω避開在団員面前問導遊行程怎縻走?為什縻還不進飯店?為什縻没有.?什縻時候….?Ω.有的時候行程或停車位置会突然改変,(如阿里山停車場); 突發且非重大事件,要譲団員安心“一切没問題” Ω垃圾桶少, 因為減量,分類回收與要論袋收費.Ω飯店2004後未正式分星)Ω台導=全陪(地陪式解說有解說員)Ω花東,南迴公路, 高速公路如有拉車, 請領隊協助氣氛.ΩNIGHT TOUR 與東南亞比,略有不足…)
領導一家! (ps.一唸完,大家笑得粉開心粉開心!是啊!領導就是領隊導遊) ~21世紀就是咱們的啦! ~謝謝聆聽! 感恩喔! (台灣導遊協會 副理事長敬啟)