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2010/11/17 01:23:34瀏覽1516|回應0|推薦1 | |
. 星級旅館評鑑 8家飯店取得五星級 交通部觀光局今天發表國內第一批取得「星級旅館評鑑」的名單,總計有24家業者分別獲得一星到五星的評等,其中,台北亞都麗緻、寒舍喜來登、遠東國際、台中及台南的長榮桂冠、高雄國賓、墾丁凱撒獲得五星級評鑑。 究竟是要住三星級還是五星級飯店?旅行團安排的飯店,究竟是三星還是五星?抑或是滿天星?所謂的七星級飯店究竟有多棒?民眾在選擇旅館時,總是感到困惑。民國七十年代台灣一度推出梅花標章作為旅館評鑑,與「星等」又有何關係? 這些疑問隨著觀光局今年起推動的「星級評鑑計畫」持續推動,用交通部長毛治國的話來說,是重新建構一套台灣「星級」旅館分級制度,透過引進國外的評鑑做法,讓台灣的旅館,也能「亮起星星」。 經過兩個階段的評分,觀光局週二正式公佈第一波評鑑結果,受檢測的40家業者當中,有24家拿到星級評鑑。其中,獲得一星及兩顆星共12家,多數分佈在各縣市,性質包括商務飯店,汽車旅館,一般旅館等等。(一顆星:上豪商務旅館(高雄市)、永華春休閒商務汽車旅館(台南市)、富帝大飯店(台中市)、微風商務旅館(台北市)、豪美旅店(中正店)(新竹市)、薇風精品汽車旅館(屏東縣),二顆星:中科大飯店(台中市)、天廬大飯店(南投縣)、金世紀大飯店(新竹市)、皇爵大飯店(嘉義市)、高登庭園汽車旅館(彰化縣)、馥華大觀商旅(台北縣))。 至於三顆星有三家(台北馥華商旅(台北市)、首都唯客樂飯店(台北市)、觀月商務休閒旅館(雲林縣)),四顆星則是利用國有地設定地上權所興建的平價旅館:美麗信獲得。至於五星級飯店,共八家取得第一批認證:包括長榮桂冠系統三家:台北、台中、台南(台糖)。此外,台北地區還有三家:包括寒舍喜來登(原來來飯店),亞都麗緻、遠東國際、高雄國賓、墾丁凱撒等等。其中,墾丁凱撒是唯一的度假型態飯店。 觀光局當場頒發已經登記商標,象徵「星等評鑑」的木質標章,有效期限三年,觀光局會提供聯合行銷。未來所有描述旅館服務品質,利用「星等」描述,都必須是通過交通部的認證,不能自己吹噓,否則將依照違犯公平法的不實廣告裁罰。罰金五萬起跳。 至於評鑑的做法,觀光局特別參照國際間的評鑑標準,第一階段依照硬體設施,給予一到三級星,取得三星資格的飯店,可以進入第二階段的服務評鑑,由「秘密客」進行密訪評分。觀光局強調:未來政府所有觀光配套措施,都將優先考慮「星級」旅館,鼓勵業者參與評鑑。明年八月底之前,評鑑免收費。每次頒發星等證明,效期只有三年,三年後重新評鑑。 交通部長毛治國應邀致詞時特別指出,星級評鑑並非比高低,而是協助業者找到自己的定位。 觀光局長賴瑟珍說:與國際接軌,可以讓國內外消費者有所依循,區分星等,則是讓業者目標及定位明確。毛治國說:如果供需雙方都能善於利用「星等」分流,市場秩序可以維持,更可以提升品質。 |
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( 知識學習|隨堂筆記 ) |