連署訴求:
行政院研考會於日前公布行政院組織改造方案,其中有關交通部觀光局仍維持現制的決定,令觀光業界極為失望,認為觀光產業對台灣經濟扮演角色愈來愈重要的情況下,政府卻未能將負責推動國家觀光發展重任的觀光局提升其位階為部級機關,如何能期待台灣的觀光發展能與其他國家並駕齊驅,迎頭趕上?
為了台灣的觀光前途,我們要再呼籲政府重新考量,在行政院組織改造方案中將觀光局提升為觀光部或行政院觀光署,並仿效其他國家之做法,成立行政法人「觀光行銷局」,以更靈活的組織與做法執行台灣之國際觀光行銷工作。
馬總統在競選時提出的「觀光政策白皮書」政見中指出,「台灣一年外國訪客不過371萬人次,相對於2007年香港國際旅客超過2,800萬人次、韓國的644萬人次,來台遊客實在不成比例」,其中一針見血指明台灣觀光產業無法大幅成長的原因是,「把觀光設定在交通部之下的一個局,本身就是落伍的思潮,錯誤的定位」。「目前與觀光有關事務,政出多門,步調不一,以致釵h立意良善的計畫無法落實,故須強化行政部門管理機制與效率,並積極整合觀光資源,始能步調齊一,改善台灣觀光的環境。」。
因此在政策白皮書中主張,「馬蕭執政後,一年內將成『文化觀光部』,四年內文化觀光預算將提高至總預算的4%。未來「文化觀光部」將側重跨域整合,規劃整體觀光政策,並至少有一位次長專責觀光業務。我們也將學習旅遊發達國家經驗,以行政法人模式,在政府部門之外,成立『旅遊發展局』,以專業行銷的策略,向世界全面行銷台灣觀光」。馬總統在觀光白皮書中的真知灼見,終於讓觀光界看到政府有心發展觀光的決心,而引領期待這項政見的實現。
但令人失望的是,馬總統上任之後,行政院對於觀光行政主管機關的規劃,沒有一項符合「觀光政策白皮書」所描繪的願景。根據行政院研考會在去年十二月行政院觀光發展推動委員會報告之文化觀光部的組織,明顯看出是以文化為主,觀光僅做為點綴的架構。在規劃的八個司中(觀光發展司、文化資產與設施司、視覺與生態環境司、媒體與文化司、藝術司、國際交流司、族群文化司、綜合計畫司),只有一個觀光發展司是負責觀光業務的單位,而下屬之諸多局處中,僅是將現在之觀光局予以併入,並將其所屬之十三個國家風景區管理處簡併成北、中、南、東四個觀光局之分局。更不可思議的是竟然將觀光局目前執行國外市場推廣行銷的十個海外辦事處改隸國際交流司,這項作法無疑是拔了觀光局的牙,而政見中說要成立的行政法人「旅遊發展局」也未規劃進去,這樣的文化觀光部要如何去推展國際觀光?如何去落實政見所言要「強化行政部門管理機制與效率,並積極整合觀光資源,…步調齊一,改善台灣觀光的環境。」的目標?
有鑑於研考會所規劃的「文化觀光部」的觀光行政單位比起目前的交通部觀光局,不但組織沒有擴編,而且是極為外行的規劃作法,令業界及觀光局甚為失望。何況在協調改組的過程中,文建會及文化人對觀光與文化合併之排拒態度(新象藝術創辦人陶掑馴竻Y曾在報端上為文指出,「觀光確是文化產業之一,現欲併入『文化部』,雖凸顯其重要性,卻貶抑其他文化項目,實屬不宜。此舉將矮化文化之深度、廣度、內涵及價值」),也使人擔憂將來的文化觀光部如何能夠運作順暢。這是業者反對成立這樣的「文化觀光部」的主因,而不是如馬總統在觀光節慶祝大會致詞時所說,是業界認為觀光局留在老東家-交通部較好之故,因而行政院才取消成立「文化觀光部」的主張。
一個國家或地方的觀光業要能健全發展,主管其業務的機關、組織,極為重要。現在連地方政府都深知這個道理,各縣市政府都紛紛將觀光單位提升至一級的處局單位,台北市政府在2007年9月成立觀光傳播局,高雄市政府也在今年1月1日設立了觀光局。幾乎所有縣市政府的觀光單位的編制都有擴編,而首長也以政務官方式延攬專業人才擔任,來大力推動觀光。
即使在國外,觀光也愈來愈受重視,鄰近之日本為了推動其新訂之觀光立國政策,在去年十月成立了「觀光廳」,大幅擴編組織,任命相當於副部長級之首長負責推動觀光。泰國、韓國、印度、馬來西亞、菲律賓、印尼、中國、紐西蘭、澳洲等國家都設有部級的國家觀光行政組織,香港旅遊局、新加坡旅遊局單是負責國際行銷,就各有三百多人的配置。
反觀我國,說要大力發展觀光,但觀光局卻只是一個中央政府的三級單位,負責推廣國際觀光的國際組人員才三十多人,只有香港、新加坡十分之一的人力,局本部之員工總數也只有兩百多人,包括下屬之十三國家風景區管理處在內,也不過六百多人,但是卻要負責觀光資源之開發、觀光產業之管理(旅館、民宿、旅行社、遊樂園、導遊領隊等)、國際觀光之行銷、國民旅遊之推廣等業務。台灣的觀光局管轄業務之龐雜,為各國家觀光機構所無,但機關之位階及人力卻相對不足,如何期待它交出優異的成績?要期待台灣在觀光產業上大躍進,猶如緣木求魚,是個不可能的任務!
承如馬總統在「觀光政策白皮書」中對現行觀光行政體系的認知,「觀光涉及的領域既多又廣,文化、農業、林業、國家公園…,經常要與各部會協調,現有交通部觀光局的層級太低,進行跨部會協調成效有限,且因位階低,公務人員職等低,也不易吸引人才」。我們佩服馬總統的認知,也絕對認同提升觀光局位階的主張,但我們強烈主張不應該在成立文化觀光部的構想喊停之後,就不理會提升觀光局位階的問題。我們懇請立法院的委員賢達能夠正視這個問題,在審議行政院組織改造方案時能夠做出正確的抉擇。為了台灣觀光產業的未來,為了使觀光能夠對台灣之經濟及就業做出更多貢獻,我們建議政府仍應在行政院組織改造時成立觀光部,或直屬行政院的國家觀光署,唯有這樣才能夠達到整合台灣各項觀光資源,全面推動台灣觀光大步向前的目標。
發起人:
觀光學界:
中華大學觀光學院院長蘇成田
台灣觀光學校校長李銘煇
觀光業界:
中華民國旅館商業同業公會全國聯合會名譽理事長王孝典
高雄市觀光協會常務監事黃金祥
福華飯店董事長廖伯熙
台北晶華酒店董事長潘思亮
花蓮美侖大飯店董事長王振銘
國賓大飯店總經理李昌霖
小人國企業董事長朱鍾宏
鳳凰旅行社董事長張金明
台灣中國旅行社董事長周慶雄
康泰旅運社董事長黃明銓
保保旅行社董事長戴啟珩
金界旅行社董事長張李正琴
中信旅行社董事長章致遠
海霸王國際企業集團副董事長莊自強
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