金科國際郵輪和仙人掌兩家旅行社，7日晚上無預警倒閉，共有400多位旅客受害，損失金額高達上千萬，不過，品保協會出面保證，消費者繳交的費用，可以全數退還，但還是有人不放心，一聽到倒閉消息，就趕緊到品保退費。這對老夫妻中午急急忙忙趕到品保協會求助，花了18萬想要來趟墨西哥灣豪華郵輪之旅重燃愛火，沒想到旅行社老闆突然落跑。

事實上，早在前一天晚上，金科員工就已經匆忙打包，紛作鳥獸散，只留下空蕩蕩的辦公室，對照門口貼的優良標章，更顯得諷刺，連大樓管理員都看不下去，同天倒閉的還有這一家，周轉不靈的仙人掌旅行社，一大早電話就響個不停，旅客抱怨接不完。

一家是做低價東南亞團，一家做高價豪華郵輪旅遊，巧的是都在1999年10月成立，也在2008年10月同一天倒閉，兩家合計起來，409名旅客受害，損失金額更高達1031萬，幸好這兩家公司分別都有投保2000萬及2400萬的履約保證。

問題是，好不容易請好的假、規劃好的美麗假期這下全泡湯，這股怨氣，可不是退錢就可以抵銷的。