台灣導遊協會 林副理事長會中(12/19觀光局/提升品質會議)認為：

1.產銷次序有3個考量面向---A.價格(市場的開放或管理)  B.品質 (標準的定義)  C.滿意度 (以意見調查表衡量).

2.產銷次序的問題不可能一次解決, 只能不斷的經營管理.(積極 VS有效, 開放VS管理)

3.價格之前有全聯會小組進行細節管考(先匯錢之議等), 品質有品保管理, 但不妨積極經營  "滿意度", 鳳凰的出國作到團團調查分析 ! 因為基本上, 在接近同樣操作成本下, 滿意度和品質, 價格應該是正相關 !

4. 品保陳秘書長於會中問: 誠信的標準? 全聯會理事長意見: 在價格就是不二價!  林副理事長會中認為：誠信的標準, 一定要有共識, 所以要先有一致標準的定義! 所謂的誠信旅遊, 除了遵守約定外, 我個人定義為:應該是旅遊價格大於旅遊成本! (亦即靠其他方式來補足成本,就不是誠信旅遊, 除非雙方接受)

5.要建構誠信旅遊, 首重分級, 客人付高額就不能給低品質產品! 不是付高額的客人就不能要求很高的品質產品!    所以產銷次序的競爭是避免不了的, 但是要先作好分級 ! 分級競爭的好處是市場區隔 ! 低價的也可以有一片天 ! 以前 全聯會的 A/B/C 分級就是不錯的方式!

(會中, 出乎意料, 副局長竟然聽進去了, 總結時, 裁示 : 要回復 A/B/C 分級!

不過對外的新聞稿,沒看到這樣的準備, 應該是 旅館評鑑還未進行完成 吧! 而旅館評鑑不應該是自願的, 如果觀光局怕陷入糾紛, 應該委託民間社團, 做評鑑而沒有全國一致性的標準, 只能說 譬如為山，未成一簣 !

這中間肯定是部份已有五花的人(如華泰華園力霸等已是老五花), 不太樂意重新評鑑 ! 其實台灣大可用 5/4/3 級增為 5+/5/5- , 4+/4/4- , 幫大家解套 !  (還是 5! 不過是5-)  新加坡的評鑑標準更是獨具創意!

請給我們一個全國性的標準吧 ! ( 不然碰到大陸最權威的同業, 分析台灣五星五花, 四星四花如何區別, 我們除了含淚, 別無他法)