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2009/08/22 16:25:21瀏覽434|回應1|推薦10 | |
我要繼續向大家說這本書的內容了: 本書有提到一個故事我也認為有意義和代表性,有一隻老虎踏進了獵人設置的陷阱中,不能逃脫,後來老虎狠心的掙斷了那隻被夾在陷阱中的腳掌,那你會說那不就斷了腳了嗎?是的,這個故事是說:管理者必須當機立斷,拿出勇氣和魄力做做最有益的決定。 管理組織都是參差不齊的,而劣質的部分往往又決定了整個組織的水平,因此我又要簡單來說本書的內容了:這個叫木桶定律,一只木桶盛水的容量是決定於桶壁上最高的那塊木板,也不是取決於這個木桶的平均高度,而是取決於桶壁上最短的那塊木板。這個故事是要告訴我們雖然組織成員參差不齊,我們不可以把它們當成是爛蘋果扔掉,而是要去修補那塊最短的木板。 破窗理論,為什麼會被寫在這本書呢?其實簡單的重點在於告訴管理者:管理者必須及時修好第一個被打破的窗戶,防範禍患的萌芽,杜絕亂源的開始,在面對問題的時,小題做的處理態度,有時候是絕對必要的,也就是說破了一個窗戶就必須去修好,以防有人說:老闆都不去修,沒有關係我們在去打破第二個,最後窗戶都被打破的時候就不是小事一件了。 讚美的力量這一篇也不錯,足球教練將該隊的隊員分成三組,其實三個隊員的實力都不錯每個小組的對待方式都不一樣: 第一組:用鼓勵的方式,一直誇讚他們很好很棒, 第二組:你們表現不錯,但還有一些缺點, 第三組:用責罵的方式去罵隊員。 以三組來說,第一組的成績最好,因為被鼓勵的最多,所以我們在管理員工的時候責罵真的比讚美還要不錯喔!要提升每個人的實力,讚美和互相學習都是提升每個人的實力,一旦提升了個人和組織的實力要賺什麼錢都不是困難的。
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( 知識學習|商業管理 ) |