字體:小 中 大 | |
|
|
2008/11/21 10:34:37瀏覽857|回應1|推薦54 | |
全球最大零售企業WAL MART創始人 山姆.沃頓自傳 作者:山姆.沃爾頓著 約翰.惠伊 譯者:李振昌 吳鄭重譯 智庫出版社 以下是山姆對WAL MART經營事業的法則: 第一法則:全心經營,比別人更盡心盡力。 第二法則:和同仁分享利潤,視同二為夥伴,同仁也會以你為夥伴。 第三法則:激勵你的夥伴,必須每天不斷的想出新點子,來激勵並挑戰你的夥伴。 第四法則:凡事和夥伴溝通,他們知道愈多,就愈能理解,也就愈開心。 第五法則;感激同仁對公司的貢獻,支票與股票可選擇權可以收買忠心,但是要有人親口感謝我們對他所做的事。 第六法則:成功要大肆慶祝,失敗則不必喪志。 第七法則:耹聽公司內的每一個人,並設法讓他們的暢所欲言。 第八法則:超越顧客的期望,顧客就會一再光臨。 第九法則:控制成本低於競爭對手,這就是你的競爭優勢。 第十法則:逆流而上,走不同路,放棄傳統的觀念。 沃爾瑪的經營法則: 第一法則:每個成功的事業,一開始都是一個夢想。如果要實現這個夢想,就需要決心、熱情,與成長的意願。 第二法則:你必須要有願景,才能看見未來更大、更好、更強的自己。不會迷失自己,同時也知道你今天要做的是什麼。 第三法則:要建立偉大的公司,必須創造出一種企業文化,讓每個人有共同的價值觀、目的,以及對成功的期望。 第四法則:組織以尊重和尊嚴對待員工,並且對於員工有足夠的信任,協助員工成長,這樣的組織才能得到真正的成功。 第五法則:你努力協助顧客先獲得成功,那麼你終將會成功。 第六法則:設定崇高的期望、謙卑面對並且改正錯誤、保持樂觀、以及避免自滿的陷阱就能夠達成真正卓越的成就。 第七法則:規劃、監督與最後執行企業所有層面的能力,跟你的成功成正比。 第八法則:要建立偉大的公司,你必須不斷主動尋找、評估與投資有助於員工與組織目標的工具。 第九法則:你公司最基本營運業務是你改善、成長與節省費用最重要的機會。別忽視最明顯的機會。 第十法則;建立在信任與溝的基礎上,你跟企業夥伴創造出雙贏關係,會擴展你成長的潛力。 第十一法則:組織的持續成功跟你對於成長的持續堅持,呈現出正比的關係。 第十二法則:在組織中培養出好善樂施與社會參與的精神,可以大大增加有形的與無形的回收指數,其中還包括團隊成員的個人特質。
|
|
( 心情隨筆|雜記 ) |