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2008/10/17 09:48:56瀏覽223|回應0|推薦7 | |
人生終究要走到最後.....這篇是自己有感而發寫的,並沒有參考資料,只是馮著自己的印象在寫的。 補充內容及更正區:(資料來源:關於管理學的100個故事 陳鵬飛編著 宇河文化出版) (1)王永慶是台塑集團的總裁,在世界化工界居50強,是台灣唯一進入世界企業50強的企業王。 (2)王永慶原籍福建安溪,安溪生產茶葉,王家來到台灣之後也是以種茶為生,但生活一樣過的相當的艱苦。 (3)王永慶15歲國小畢業,就去當茶園的雜工,後來才到一家小米店做學徒。 (4)第二年向父親借來200元做本金,自己開了米店。 (5)王永慶在賣米前都會將混雜的雜物都挑出來,他的米的品質比別人乾淨,他這個小舉動讓他的客戶相當的認可。 (6)王永慶賣米都會親自去送,其實也沒有那麼神奇啦!只是剛好快完了,舊米拿出來新米再倒進去,並且將米缸刷乾淨,舊米就放在上層。 (7)他會記錄顧客一家有多人,一個月吃多少米,何時發薪等.....為什麼王永慶會在發薪日來收米款呢?因為剛領薪水大家有錢了,才肯願意將錢拿出來,不會像到了月底一樣付不出來然後一拖時間不付錢。 王永慶的成功是因為他的用心,得到顧客的喜愛,還有一點就是作者沒有提到的就是當初他看到日本人有碾米廠而且賣的很貴,後來王永慶也去設個碾米廠,而且要求品質要比日本人好。 管理不是冷冰冰的制度,也不是口號,而是用心的經營,如果時常給予下屬鼓勵和尊重要提高公司的利潤和績效是會很容易實現的。
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( 心情隨筆|心情日記 ) |