為什麼成功者都是「清單控」
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我的清單人生

嗨，我是寶拉．里佐，我有病。這種病的叫作「清單控」（glazomani）。glazomani這個字，按照Dictionary.com上的解釋，指的是對清單有著無比的熱情；Encyclo.co.uk上的定義則是「對建立清單有著異常的迷戀」。是的，我就是個清單控。

跟一般人比起來，我絕對感覺壓力比較小，而為此我真的得感謝長伴左右的清單。當然，要把清單上的項目一條一條劃掉，也是會焦慮的，但我另外有法寶跟手段可以處理這問題。身為一個每天被「時間限制」推著跑的紐約電視製作人，我真的得把得過的艾美獎與大大小小的成績，歸功於列清單的習慣。靠著清單，我完成了更多的工作，規畫了海外的婚禮，找到了落腳的公寓。

我的生活就是不斷在列清單。
● 要做的事情
● 要去的地方
● 要想的劇情
● 要試的app
● 喜歡的餐廳
● 想讀的書單
● 要辦的活動

清單主題可以沒完沒了。我發現為生活中各種可能的情境都做好萬全的準備，可以讓時間的運用變得更有效率。我知道不是每個人都像我一樣執著於清單的研究與建立，但我覺得有這樣的「強迫症」才是對的，大家都應該學我。所以我寫了這本書，我希望看了這本書，大家能找回自己的生活秩序，重新成為自己生活的主人，不要動不動就忙不過來外加喘不過氣。

清單可以做什麼？

瑪丹娜、瑪莎．史都華、約翰．藍儂、艾倫．狄珍妮絲（《艾倫愛說笑》節目主持人）、美國開國元勳富蘭克林、前總統雷根、達文西、愛迪生、鄉村歌手強尼．凱許（Johnny Cash），你知道嗎？這些名人除了都是事業有成甚至功績卓著以外，還有個共通點，答案是：他們全都是愛列清單的人。這些優秀的男男女女跟其他許多的闖出一片天的執行長與企業家，都用清單來管理他們的創意、邏輯與工作任務。

職場社群網站領英（LinkedIn）最近做了項研究發現，63%的專業人士會把待辦事項擬成清單，但擬清單是一回事，把清單用對又是另一回事。事實上，同一份研究發現，列清單的人當中只有11%表示他們可以在當週完成上面的工作。

時間——沒有人會嫌它太多。面對公司、家庭、熟或不熟的朋友，我們都有太多事情沒時間去完成。要在一天24小時內把所有該做的、想做的事情都擠進去，然後還要有時間放鬆，可以說非常拚。無怪乎現代人會這麼焦慮，這麼疲乏，這麼想放假。

採取清單式思考

很多人說希望自己能在事業表現更有突破，在財務上更自由，更滿意自己的生活，感覺更健康，這些都是他們感覺做不到的事情。他們覺得自己要不時運不濟，不然就是資源有限，諸如此類的。但其實只要一小張紙（或一個app），我們的人生其實是可以翻轉的，一張紙（或一個app），不難吧，有誰做不到嗎？

想要在生活中的任何一個層面有所突破，並不是要你去做白日夢，而是要你採取「清單式思考」。所謂清單式思考並不是譁眾取寵，故意要取個沒聽過的說法來吸引目光，而是真的有用，而且效果非常好。

各位，且聽我說分明。清單列得對，列得好，力量是核彈級的。目標一旦寫成白紙黑字，你就必須負起責任。這目標可以小至去賣場把預訂的有機雞蛋給拿回來，也可以大到寫一本書出來，其背後的精神都是一樣的，那就是你要在生活中得到想要的東西，完成你設定的目標（然後在「待辦事項」把那件事情劃掉）。

有54%的人覺得自己每天在原地打轉，如果你也是其中一個的話，我有個好消息要告訴你：這不是你的宿命，你可以改變。你會有時間休息，放鬆，看本閒書，發展你的興趣。擁抱清單式思考，你就可以重新擁抱你美好的生活，因為清單可以幫助你把該做的事情切成小塊，讓你可以細嚼慢嚥，像蓋．菲瑞端上來的都是一大塊牛排又不給你刀叉，難怪你會不知從何下手。

列清單不僅可以讓你達成目標，還可以讓你日子過得不焦慮，更平衡，更從容。這樣的經驗我們都有過：長途旅行回來你發現牙刷不見了，或者跑了一趟店家卻忘了計畫要買的黑褲子。如果能先寫下來，你就不會丟三落四，忘東忘西（好吧，有時候我們還是會忘記事情，但寫下來總是比較不容易忘記）。清單的角色就像按摩師（幫我們紓壓）、鐵血教練（督促我們完成工作），跟救生員（避免我們出事）。清單在手，我們可以少走冤枉路，少花冤枉錢，因為面對任何狀況我們都會胸有成竹。

不論是不是清單控，你都可以因著這個一點都不高科技的工具受益。再怎麼滿腦子像漿糊的人，只要有張清單，都可以出落得條理分明，思緒清晰。差別就在於有所準備了，多用點心了。

清單的威力所在

把事情寫下來本身就是一件充滿力量的事情。加州多明尼克大學教授蓋爾．馬修斯（Gail Matthews）博士的研究發現，把事情寫下來，最後能做到的機率，會提高三成三。

這規則一體適用於大大小小的事情。小至鮮奶沒了要去補貨，大到找工作或跟家人和解，清單都能讓你處於更佳的狀態去面對種種挑戰，你會更知道自己在做什麼，更知道自己想做什麼，你會更有組織，更有動力去衝破難關。另外很棒的一點是，不論遇到什麼樣的事情，清單的好處都不會打折扣，以下就來看看清單可以帶給我們哪些幫助：

1.列清單可以減輕焦慮。

你是不是常對自己說：「事情這麼多，我實在忙不過來！」這樣的擔憂每個人都會有，而要減輕這種焦慮的辦法，就是清單在手。只要開始把事情寫下來（或輸入手機），你就可以暫時把連帶的事情從動態記憶體中刪除，這樣你大腦的運算壓力就會減輕。

再者是人就會忘記事情。我沒騙你：即便是成年人，平均也只能維持注意力15~20分鐘，所以偶爾丟三落四不僅正常，而且是一定會發生的事。當然，這是在沒有清單的情況下啦。要避免忘性大發，最好的辦法就是一想到重要的事情，就記下來放在顯眼的地方。用磁鐵壓在冰箱門上，用便利貼黏在辦公桌前，寄E-mail給自己，甚至於輸入到自己的手機裡面都行。我自己則是只要腦中一閃過事情，就一定立刻寫下來，否則「轟」地一聲我腦中又會閃過別的事情，前面的事情就被蓋過去了。只要堅持強迫自己花幾秒鐘把靈感寫下來，你事後就可以省下很多苦思跟煎熬。

2.列清單可以提升腦力。

列清單可以讓你運動到平常少用的大腦「肌肉」。所以列清單不但是一種生活的規畫，也是一種腦力的鍛鍊，列清單的小孩不會變笨。記憶專家辛西亞．葛林（Cynthia Green）博士，曾受邀在我的部落格上寫過一篇文章，談論列清單為何可以拯救我們的思考能力。按照她的說法：「記憶的工具，包括清單，會強迫我們凝聚更多精神，在我們必須記住的資訊上，記憶工具會提供一個組織架構，會賦予資訊座標乃至於意義。」

3.列清單可讓人變專心。

把清單當成導航地圖使用，你便能專心一致朝著目標邁進。而專心有助於提高你做任何一件事情的勝率。一整天下來你會發現自己愈專心，做事情就愈有效率，一旦該做的事情可以提早做完，你就能騰出更多時間去做你想做的事情。

如何做出終極版的「待辦事項」清單

人很容易因為清單太複雜而索性放棄，但我想說你可以列出終極版的「待辦事項」，這不困難，而且我可以用一張清單告訴你怎麼做。

1.寫下來再說

眼不見為淨，人只要沒看到就很容易忘記，所以事情一想到就要趕緊寫下來。先不用擔心整不整齊，反正先寫下來再做打算。

2.把清單組織好

知道有哪些事情要做以後，第二步就是組織。組織的意思就是分門別類：公務、家務、小孩、放鬆，諸如此類，基本上生活中的每一環都應該要有專屬的清單。不分好類別，你的清單就會滿到你連看都不想看。

基本上我會把不同的清單放在不同的地方，比方說公務清單就放在公司抽屜，家務清單就放在家裡書房抽屜。這樣我就不會忘記每張清單在哪裡，也不會搞錯上面寫了哪一類事情。表單各司其職，我的心思也就可以像硬碟一樣切成不同的C槽、D槽、E槽，這樣我只要一拿起表來就可以馬上著手處理事情，效率之高你試過一定會非常驚喜。

3.排優先順序

清單分門別類完，各就各位之後，第三步是要掃一遍所有的項目，然後按照緊急程度或重要性來排定順序。這麼做可以確保你按部就班，重要的事情會先專心做完，不會手忙腳亂。有些事情固然不那麼難完成，但畢竟重要性不高，這時候你就要忍住別先被這些小事給分散了注意力，以免影響到大局。

4.重新寫一遍

分門別類做好，也知道什麼重要什麼不重要後，再來就是要把表單給重寫一遍。把清單重新整理得乾乾淨淨，清爽宜人，一方面好讀，一方面是方便使用，你會比較好確認，容易劃掉條目。同一張清單我會重寫好多次。你可以去摸索自己習慣、順手的作法，我很討厭混亂，所以只要清單一亂，條目東一個西一個，我就會索性另起爐灶，重新來過。

每天重來一遍。為了讓事情完成，清單不用怕多，需要列就列。我每天都至少會先列一張清單，然後邊做邊把事情寫上去，今天沒完成，沒劃掉的事情，我會再加到隔天的清單裡，以此類推。

工作清單：讓你工作不怕沒進展

我經營清單部落格許久，一直以來最大的發現就是，對各行各業的執行長、專業經理人，或某某總監等這類「成功人士」來說，清單是他們每天不可或缺的配備。不論你做的是哪一行，清單都可以讓你表現更加傲人。

成為清單客之後，最要銘記於心、不斷調整精進的一件事情，就是要去找到適合自己的運作模式。我寫在書裡的方法，不一定全都適合你，你必須得為自己客製化一套清單的使用方式。

對我來說，清單就是我一天行程的「調派中心」，裡頭登載了各項任務、重點、提示等等資料，東西很多但都經過分門別類，所以我不會因為亂而看得很累。

工作上每晚我在離開辦公桌之前，都一定會把清單寫好，不論時間多晚，也不論我等下有沒有約會，我都不會跳過這個步驟不做。有時候如果剛好靈感來了或想到事情，我也會利用白天做這件事，但總之我一定會把明天的行程表寫好，這樣我才可以早上一進公司就火力全開。清單在我面前就像導航的地圖，清楚地告訴我這天從哪裡出發，要到哪裡去。有清單的話我一早起來壓力就會比較低，需要忙什麼也可以馬上開動。

我會把隔天必須「發生」的大大小小事情都列到札記本的工作表上，每一天都是嶄新的一頁。至於我列工作表的流程是像這樣：

1.最上面先寫日期，這樣你之後要找資料會比較容易。
2.把隔天的事情鉅細靡遺寫出，就算是每天的例行公事也別省略。相信我，就是想不到的事情才叫意外，而意外可能打亂你每天都做的事情，這時候提醒就派上用場了，就算有些事情你真的絕對有信心不會忘記，也還是寫上去沒有關係，因為多一條可以劃掉項目，絕對令人開心。
3.按照需要完成的時間來排定輕重緩急跟優先順序。我習慣按事情需要啟動時的時間來排定順序，比方說早上有場電話會議，我會在這條目左邊標上時間「 11：00」。這樣一來，我其他時間就不會為了這件事情分心。

清單這樣就完成了，好極了！這樣就都一切就緒了——嗎？嗯，還沒。我保證還會有你沒記到的事情冒出來。所以說清單要保持彈性，視情況增列項目，我自己的作法是：

1.視情況，視需要增列工作條目。有時候我已經下班了，才忽然想起少列了一樣工作，這時候我會立刻用手機的日曆設定通知，讓它隔天跳出來提醒我要把這項工作加上去。設定訊息跳出來的時間記得要算好，不要開會開到一半或在忙的時候手機突然響起，這樣就沒問題了。另外，在一天當中，總會有你沒預料到的工作繼續出現。你的因應之道還是不變，仍然來一樣加一樣。但當天跳出來的事情，你得想一下要安插到行程的哪個時段。要是沒有適合之處，那就再看看可否挪到明天，或者請人代勞。

2.提醒自己身在清單上的何處。我會在筆記本左下角留一塊的空間來做「進度記錄」。事情做到一半被迫中斷，我會在這塊空間裡很快記下自己做到哪，就像打高爾夫球在果嶺上放球標一樣，這樣我只要事情一排開，就又可以從剛剛的地方立刻接上。這辦法聽起來沒什麼了不起，卻好幾次救我一命。

3.私人的事情另闢一欄。我會用一條直線把手札的頁面一分為二，左邊是公務，右邊是私事。百分之百的公私分明極其困難，一天當中我們一定會有日用品得買，有水電費、卡費要繳，有公婆電話要回，所以即使是上班的時候我們也得掌握私事。總之像是要去提款機提領生活費，或是要去乾洗店這種事情，我就會寫在手札的右邊。

4.留些空間給臨時的雜項或記事。我會盡量把事情都寫下來以免忘記：誰來電、不想錯過的電視節目、要買的當期雜誌、要跟姐妹分享的八卦等等，都在我的筆記之列。為了記這些東西，我把手札右上角得空出來供一日所需，這樣我就不會想回電時找不到號碼，或想買鞋想不起尺碼。

助你一臂之力

我衷心希望這本書可以讓你動起來，讓你完成更多事，但我知道人都有惰性，所以我決定要助你一臂之力。我設計了一組工具讓你去評估清單可以在哪些地方派上用場，你又應該要如何讓清單發揮最大效益。這一路上會藏著獎賞讓你不會半途放棄，你可以自行去到這個網址：ListProducer.com/ListfulThinkingGuide去取得免費資料，不用客氣。

書名：為什麼菁英都是清單控？：紓解焦慮，提升效率，輕鬆管理工作、家庭
作者：寶拉‧里佐(Paula Rizzo)
譯者：鄭煥昇
出版社：三采
出版日期：2015/08/21

寶拉‧里佐（Paula Rizzo）

美國知名電視節目製作人，任職於福斯新聞頻道，曾經得過艾美獎。同時也是知名部落客的她，自承有愛列清單的「強迫症」，從工作任務、辦活動、找房子到買內衣，都會用不同的清單來幫忙，而這個習慣是她工作傑出、生活愜意的關鍵。她創辦了「清單製作人」（ListProducer.com）網站，推廣「清單式思考」，傳授列清單的技巧與好處，成為美國知名的「清單女王」。

清單都一樣嗎？
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