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有規有矩 !
2013/09/29 22:57:49瀏覽172|回應0|推薦0
每日下午三四點時, 女兒一定會從辦公室打電話跟我聊聊, 今天一聼就聲音不對勁, 再問之下, 原來她發飆了,  

我們在美國的亞洲人在職場永遠都是盡心盡力的做他們份內的工,  因家庭教育就影響了他們, 吃虧就是佔便宜卻害了他們!  女兒做事快兩年了,  從不發脾氣,  就是工作忙不過來也自己解決, 従不煩人,  這次她終於忍無可忍了,

「 媽咪,  為什麼老美這麼自私, 只做他自己份內的工作, 從來不像你們教我們,  要把工作同伴變成一個 team  要互相幫忙, 不是嗎?」

「………這點我早就告訴過妳啦,  像我們帶員工,  如果沒事先講好!  就是上面的人不對,  像媽咪規定那裡忙幫那裡!  每個部門,  才不會心裏不舒服,  所以一開始妳有定下規矩嗎?  如果沒有, 他們當然不懂, 是怪妳,  不能怪他們呀!」

「  我是沒定下規矩, 可是他們應該知道呀?   什麼叫團隊精神!  我那麼忙, 他們不幫接電話, 所有的order  都定在十分鐘,  怎可能完成呢?」

「   女兒, 他們不能接電話,   因他們知道打這兩支電話都是醫生或護士或保險公司,  只有妳才能回答他們的問題呀!」

「 可是媽咪我又要幫客人打預防針, 又要檢查 order ,今天又特別多客人! 而他們什麼都要問我, 有些他們也懂, 也可處理呀!」,

「 是不錯,   但客人一齊來,  他們也不能控制, 他們又不會打針, 也幫不上忙呀,   下次如果他們懂的東西,  妳可以要求他們幫妳先處理一些都好…!」

「 可是,我如果沒事了! 他們在忙, 我從不擺架子, 都主動去幫他們,」 ,

「 是呀, 真差勁,  只是他們的工, 妳可以輕而易舉的帮, 但妳的工, 他們沒有執照, 如何帮?  況且爸爸永遠都教你們,  要做就不要講, 要講就不要做!」

「  是的,媽咪,  我沒忘, 我從來也沒計較過,  但他們好多私人電話都打進我這兩支電話,  每次我忙死,  還要幫他們轉接電話,   好像我是他們的秘書, 我跟他們講過,  我家人從不在我上班時找我,  我媽咪都不知道我辦公室的電話號碼!  」

「  但是女兒, 會有幾個人像媽咪這般懂規矩呢!  女兒, 不要生氣了, 慢慢教, 慢慢帶, 帶人要帶心, 我知道妳已做得很好, 常買pizza  請他們, 回台灣也記得帶禮物送他們! 繼續如此下去吧, 妳調來這區才一年, 個個年紀都比妳大, 也比妳做得久,  妳又是東方人, 卻要聼命于妳,  當然不服氣,  雖然表面都客客氣氣的,  但到忙時, 難道他們不樂嗎?   他們就要看你好看罷了!   所以今天妳應該發脾氣,  讓他們知道妳才是老闆,  不管年輕或老都要聼妳的,  但妳一定要定下規則,  不要怕得罪人,  但如果沒有規定,  妳也只好忙死,  今天應該到此為止了, 待回妳出去時,   哼個歌,  把氣氛弄好,  戰線不要拉太長,  不然就是妳小氣了,  懂嗎!」

「  OK !媽咪,我懂, 謝謝妳! 媽咪!I  love you !! 」。
( 心情隨筆家庭親子 )
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引用
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