James kilts/John F. Manfredi等合著‧晴天譯‧大是文化公司出版

1.      作者提出「快速過濾刪除法」﹝fast-track quick-screen elimination process﹞。即當面對相互衝突的看法，藉由答覆幾個關鍵問題，很快刪除其他大多選項，找出應走的路。什麼才是關鍵大事，其評估只要略加觀察，得先退一步，花時間進行行動之前的分析。

2.      使用「快速過濾法」時，必須將議題精簡到極致，評估時也必須設想周全，且須以「事實」為根據。另外還有一項要件，即在評估選項或作成決定時，要以自己本身經驗進行衡量，不能單憑直覺、勇氣，而必須以「事實」為根據。

3.      商場取勝的基本要訣，就在於知道什麼是大事，然後出手。要深入問題核心，再進行決定。「快速過濾法」的運用，應：﹝1﹞將問題或議題簡化到最簡單的程度，﹝2﹞提出以事實為根據的問題；﹝3﹞強迫自己提出簡單而明確的答案；﹝4﹞進行詳盡分析，蒐集必要資料，以便在正確時機展開行動。

4.      必須專注於「基本問題」，只有基本問題才能為自己的業務訂定正確途境，因為基本問題能影響一切，不能專注於基本問題，一定闖禍。專注於基本問題的方法：﹝1﹞明確宣示三到五項帶動公司成長的基本原則，視為大事；﹝2﹞永遠專心做好這些基本事項；﹝3﹞不斷加入基本原則如何執行與所造成效果的新細節，來演進自己的故事。

5.      在踏進辦公室以前，一定要了解自己即將面臨些什麼的充分了解；這其間的道理，與「知識品格」、面對現實的必要性直接相關。「知識品格」﹝intellectual integrity﹞就是：言行完全依據專業知識，該怎麼做就怎麼做，絕不自欺與妥協﹝或稱：「知識誠篤」﹞。知識品格另有一重要意義，他是為你的組織舉鏡自照，願意以絕對誠實態度看待鏡中自己的能力。要達到知識品格，也就是讓自己能誠實面對自己的作法，就是走出自己、走出自己的公司，尋找省思見解。

6.      真正的領導者必須扮演振奮士氣的角色，必須經常在員工眼前現身，以「熱誠」向他們解釋公司何以必須成長、必須改革。「熱誠」是一種能為組織帶來目的感與使命感的人格與理念力量。熱誠必須經得起時間考驗，它必須拖得夠久，日復一日，存在於你在組織內外的每一項活動中。

7.      行動很重要，不讓自己組織流於不採取行動、作者認為出現以下四種狀況時，必須採取行動：﹝1﹞沒完沒了的分析時；﹝2﹞大家出現維持現狀的惰性時；﹝3﹞想取得市場先佔優勢時；﹝4﹞想投資於品牌價值的營造時。

8.      作者有一管理理念核心要點，就是「完整的完整品牌價值」﹝Total Brand Value﹞，「完整品牌價值」是指一家公司必須以創新來提供較競爭對手更快、更好、更全面的消費者價值與客戶號召力。企業經營關鍵的事情：﹝1﹞營造完整品牌價值；﹝2﹞隨時回頭專注自己的基本面指導原則；﹝3﹞不要以「一體通用式」﹝one size fits all﹞的思考來解決問題。