普哈拉的創新法則
C.K. Prahalad‧M.S.Krishnan著‧袁世珮譯‧美商麥格羅‧希爾公司台灣分公司

1.本書根基於作者之前的研究工作，代表一個對「創新」本質的獨特觀點，導引出企業通往創新和價值創造所需要的實戰能力。焦點在於「建立組織的能力」，讓企業能夠持續創新茁壯。作者認為成功的創新要能順暢地將概念和想法連結到「業務運作」上。

2.本書著重建立持續創新優勢所需的技術和組織架構，並認為管理內涵，就是如何建立此一新的策略資本，即「創新和價值創造」的新方法。

3.在目前全新的世界，價值由消費者的共創經驗所決定，我們將此一現象稱為N=1，這是所有商業中的第一個支拄；另外，因資源取得逐漸變成多元化和全球化，從多個來源取得資源（不管是本地或全球化的），而不是從企業本身或子公司製造提供，這趨勢稱為R=G，這是創新的第二個支柱；企業要有取用資源的能力。作者認為「創新」在型塑消費者的經驗，以及持續回應消費者變化多端的需求、行為和經驗，我們必須藉由取得全球最佳的人才和資源，來達到這個目標。這兩個思維必須相互串聯，即以眾多資源滿足一個人的需求。

4.在N=1和R=G的世界，要的不只是透明，經理人必須具備深入了解消費者行為、需求和技巧（可促成共創）的能力，並且能管理大型供應網絡，才能使R=G變成事實。現已進入「創新的新紀元」（New Age of Innovation）。

5.經由數位化、無所不在的網絡連線，以及全球化而催生的轉變，將徹底改變企業本質及創造價值的方法、企業要能轉型、改變，才能生存與成長，而這樣的轉型，建立在兩個基本的支柱上，即：
（1）價值建立在消費者獨特、個人化經驗之上，即以「個別消費者」為核心，作者將之命名為N=1（一次一位消費者的經驗）。
（2）沒有一家公司的範圍和規模，大到能夠每次都能獨為滿足一位消費者，重點在於取得資源，而非擁有資源，作者將此一支柱命名為R=G（資源來自不同提供者，甚至來自全球）。

6.作者還觀察此一轉型中，有五項關鍵元素：
（1）價值從產品轉到解決方案，再到個人化經驗；在這個新世界裡，B2B和B2C聚合在一起（N=1）。
（2）沒有企業擁有創造獨特個人化經驗所需要的所有資源，因此都必須從最好的來源取得人才、元件、產品和服務（R=G）。
（3）內部的管理系統可能會變成為障礙，彈性系統是必要的，必須進行開發。
（4）不斷重新建構生態系統中的資源。
（5）開發出特定的模式，促使企業把焦點放在數百萬消費者中的每個人身上。