請排隊！我跟你不熟 別靠我太近

【本報記者李承宇、梁玉芳】

在醫院的批價櫃檯前，胖妹黃知敏（化名）等著醫院職員結算時，排她後面的女士已經擠到旁邊等候了。「一千七百元！」職員算好醫藥費金額，黃知敏付錢、找錢、收藥單，一旁的女士都密切觀察。大概是藥單上的科別和藥名看不真切，女士開口就問：「妳是生什麼病，吃什麼藥，怎麼這麼貴？」 

醫院批價櫃檯 

大嬸擠身旁 「妳吃什麼藥」 

黃知敏很尷尬，也覺得被冒犯，「這位大嬸跟我又不熟，憑什麼這樣問我？」身材一直讓她苦惱，減肥藥健保並不給付，當然貴；她說，那一剎那心裡想到很多kuso答案，包括：「我不舉啦，吃威而鋼。」但她沒勇氣故做幽默，只回了一句：「我不想跟你講，這是我的隱私。」

許多時候，我們不經意地侵犯別人隱私，卻毫無感覺。在公共場所排隊時，忘了保持適當距離，過度好奇與熱情地探看別人的個人資料，是常見的情況。 

自動提款機前 

排隊貼著站 密碼看光光 

前民進黨不分區立委王榮璋不太能忍受使用ＡＴＭ領錢時，有人貼著他站，「我會回頭告訴他：『麻煩你退後點。』」因為他不想他的提款密碼「全都露」，帳戶裡不多的存款餘額也不想被人一眼看光。 

保持距離，是現代社會尊重隱私的新禮節。在補習班任教的許敏玲有個不愉快的經驗。她在機場櫃檯買機票，還在簽信用卡，後面的人已近站到旁邊把自己的證件擺上來了，邊等還邊看了她的身分證，愉悅地跟她說：「妳看起來一點都不像四十歲了！」就算那人是讚美她看來年輕，她還是覺得不太舒服。 

高鐵售票窗口 

超越等待線 迴身撞滿懷

王榮璋說，現在高鐵售票口的設計是比較理想的：全部的人在櫃台前數公尺處全排成一排，只有輪到的人，才站到各個窗口買票。可是還是有人非常「拚」，行動不便的王榮璋拄著拐杖還在櫃檯前收車票，下一個人已湊到後面，擋住他迴身之處。 

超商裡快速結帳，前一個客人還在收零錢、收發票，店員已急著要下一位顧客湊上來，商品和前一人的混在一起。這種「急著趕人」的感受，也讓他不舒服。 

他認為，人與人之間應該有個「等待三秒鐘」的空間吧。 

人跟人之間… 

等待三秒鐘 最好的空間 

人己之間究竟要保持多少距離才算得體，似乎沒有一定的標準答案；有時限於空間，很難保持距離。 

網友「叮噹貓」說，很多提款機設置在騎樓的角落，停放機車加路人，「不要說地上沒畫等待線，根本連排隊的空間都沒有」，難免靠提款人很近，「我也是千百個不願意啊。」有一次，有位阿伯操作提款機十幾分鐘，後面已經大排長龍。叮噹貓想上前問問阿伯是不是需要幫助，「沒想到阿伯回頭瞪我」，讓他有種「好心被雷親」的冤枉感。 

可以怎麼改 

櫃檯前畫設等待線，讓大家依循。 

提款機比照電話亭，一次一人 進入操作，其他人在外排隊。 

銀行附近多設幾台提款機，減 少排隊人數。 

尊重隱私，別窺探別人資料。 

保持距離，更優雅。

回音谷

【取自聯合新聞網討論區及讀者投書】

馬桶墊沾尿留鞋印

如果你家很乾淨，尤其廁所更是超級乾淨的話，來家裏的客人也不敢弄髒。每個人都要有公德心，不然怎麼迎接客人咧？（ANN）

蹲式馬桶設計不良，尿液或排泄物常落馬桶外。關鍵還是公德心，跟朋友合租公寓，馬桶常有兩個腳印，嫌髒就不要用，用了就要有基本公德心，在住處都如此，公廁會好到哪裡去？（ceej）

嫌馬桶坐墊不乾淨，在坐墊上鋪衛生紙就可以了，真難想像蹲著可以準確地「射入」馬桶，這絕對要高超的技術。（來自中國）

公廁最好是坐式和蹲式馬桶都有，讓使用者各取所需。有人在公廁吐口水、吐痰、亂丟衛生紙、衛生棉不包好就丟棄等壞習慣，也應該檢討！（eileenoy）

講手機很大聲

自以為是講手機的人真的很欠瞪，安靜的書店、博物館也會遇到這種人，我都是瞪到對方有感覺為止，再比一個「請輕聲細語」的手勢。搭長途客運，消極作法就是聽隨身聽了。應該請手機或門號業者宣導手機禮儀。（受不了噪音的人）

如果被講手機的人過度打擾，可禮貌性地提醒對方，以侵略式的行為修理對方，也損害他人的基本人權。（miller-tai）

我想買手機干擾器，不知台灣有沒有？（老道）

大家還關心什麼？

冷氣室外機明明規畫放在陽台內側，很多人為了增加室內空間，將陽台外推，把室外機大剌剌掛在大樓外牆，占用大樓外部空間，破壞城市風貌。

（Chou yo ）

許多綠意盎然的公園、綠園道等公共場所，吸引民眾前往野餐、遊憩，離開時留下瓶瓶罐罐和包裝紙，是教養不好、沒公德心的行為。（陳義丁）

擅自蓋違建占用防火巷，既危險又醜。

（陳文奎）

一個小動作，改變全台灣 

生活中，有你看不慣、深覺要一起改變的事嗎？讓台灣更好，歡迎讀者提供你的觀察及回應，文字、照片都歡迎。 

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【2008-07-20/聯合報/A6版/生活】