如同我前文所寫的，這是一本蠻有趣的小書，也就因為它還蠻有趣的，所以我忍不住想把每一章的「有趣」寫下來！
只不過，寫到最後....我發現寫的已經不再是「行銷」而比較像「人性」！

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前言
=> 行銷是很嚴肅的事，但是不代表它就沒有「趣味」及「人性」的成份，而本書就是以這二個成份出發。（這部份前文已全部摘錄）

第一章 怎樣賣龍蝦
=>運用「套餐」的方式，將困難的部份與現有例行的方案合併作「包裹」處理，滿足客戶對「簡單」「有效」方案的「渴望」，讓客戶來敲你的門！（這部份前文已全部摘錄）

第二章 第一會員困境
=>避免客戶陷入變成「白老鼠」的恐懼，可製造「買氣不斷」的現況，轉換客戶的想法成為成害怕「錯失良機」的積極心態。

第三章 大排長龍的祕密
=>呈現大受歡迎且獨一無二的氛圍，創造「排隊名店」的印象，讓客戶有興趣主動上門。

第四章 三種尺寸的行銷遊戲
=>生物有「趨吉避兇」的本能，大、中、小的選擇就是提供人性安全的GAME：過多的選擇讓人困惑以致裹足不前；而太少的選擇則無法保護你的利潤，讓客戶只能在大、小二個極端中猶豫「放棄」的可能。

第五章 鐵達尼號船長要什麼？
=>賣東西很重要，但是若能搭配「助人」的思考方向，那更能「長長久久」的「利人利己」。(迷之音：「利己」的人最「利人」？因為他們真的「看的遠」？）

第六章 免費巧克力
=>「眼見為憑」是天性，與其陷入「銷售沙坑」，何妨讓「免費」的DEMO變成未來長遠關係的「敲門磚」。

第七章 籃球心理陷阱
=>「籃球製造商」若把「籃球製造銷售」當成核心價值，業務推廣上一定不如以提供「籃球員」「組合價值」的公司。不固守舊有的想法和限制，就能改變現狀，甚至改變世界。

第八章 鳥籠手冊
=>「鳥籠手冊」泛指「花了很多心力」卻「吃力不討好」行為模式下的產物，「可憐之人必有可惡之處」，要避免被鳥籠困住，以「客」為尊才是王道。（「打工仔」迷之音：我的「客」是誰？）

第九章 一鳴驚人的好點子
=>「人生」其實是累積經驗和嘗試新事物過程的總和，遲早我們會明白什麼行的通、什麼會吃閉門羹，不妨拋去「陳腔濫調」帶著「玩樂」的心去開啟屬於自己「一鳴驚人」的未來！
（雖然，好像沒太大的關係！但我還是忍不住引馬克吐溫的「若想感覺安全無虞，就去做你本來就會做的事；若想要真正成長，那就要挑戰能力的極限，也就是暫時失去安全感。所以當你不能確定自己在做什麼時，起碼要知道你正在成長。」）

第十章 星巴客咖啡為什麼能賣五美元？
=> 星巴克運用「套裝原則」將視野放在五美元的咖啡上，允許自己往更大膽的方向思考，用點子填滿「套裝」的盒子，讓盒子充滿價值，然後實現那些自由的創造。
放大視野，在大事物上著眼，自會找到方法實踐「自我」！

第十一章 美食ＶＳ速食
=> 進入「M型社會」，商品的走向 不可避免的會朝向二個極端發展－「極奢華」或是「極平價」，但二者之間並無所謂高下，而只是人們「選擇」的不同！買東西的「選擇」可能無足輕重，但是「事業」上的「選擇」恐怕也就是「職場人生」的選擇。（廢話二句：不是「高下」的問題，是「合不合適」的問題）

第十二章 讓顧客打開錢包
=> 人性是偏向「貫徹始終」的：一旦投入了某事，心理上會告訴自己要持續下去，好符合「堅毅」的形象。所以，「敲門磚」之後，塑造一個「參與」的開始，會讓事情「事半功倍」。不只對客戶，對自己人也有效。

第十三章 立即見效的藥丸
=> 這章談的建立是買賣雙方「正確期待」的重要性，並提及「教育」客戶才是王道：雖沒有「一服見效」的藥，但適當的溝通，可以讓客戶有「長命百歲」的認知，只要你真的有料，「買賣」關係會更長遠。

第十四章 讓會報不再是嚴刑拷問
=> 先思考「會報」的目的在哪？不是讓你的「客戶」更了解你的「產品」嗎？
那主角應可聚焦在用「你的產品」的「客戶」，而不是「你的產品」或是「你」！方法只是手段，每個人各有神通，重點是：主導權拿在手上了嗎？

第十五章 山區指導員該做什麼
=> 其實所有的行業都是「服務業」，都有上下游的客戶要被我們滿足，而所有工作都像是在「爬山」，而所有「爬山進度」都是「半山腰」，只要動心起念，都已經踏出「千里之行」的開始！
所以，認可「客戶」過去的努力，並給予「真誠」的「協助」，只有你先不把別人當成「輸家」，別人也才會讓你變成「贏家」！

第十六章 別在第一次見面就求婚
=> 有些俗語很傳神，比如「呷緊弄破碗」，這章講的就是「期待」的問題，當然也就是「佈局」的問題。（「心存善念」的游泳教練不會直接把「不會保護自己」的小朋友推下波濤洶湧的大海！然後還說是「為他好」！）
做任何事情，「感同身受」的安排別人可以接受的「劇情」，別人也會回以「熱烈的掌聲」、甚至「相伴一生」。

第十七章 事業是需要耕耘的美麗森林
=> 摘錄原文：「森林不是一夕造成的，事業也是。在森林長成前，請細心呵護每株小樹苗，最終一定會擁有美麗的廣闊森林。」

因為，我也這樣想！

最後，引用原書的推薦，作為註腳。

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行銷，要從生活周遭開始 /梁家銘

「行銷企畫」一直是許多人想要從事的工作，但它介於科學與藝術之間的特性，卻時常讓人不知從何入手，既不能完全依據行銷教科書的理論按表操課，也不能天馬行空地恣意而為；本書的作者比爾‧畢夏普將其從事行銷顧問工作多年的經歷，用輕鬆易懂的說故事方式呈現，讀者可以很容易閱讀，並且彷彿置身其中感受每個故事背後所隱含的行銷觀念；因此，不論是初入社會的新鮮人，或是馳騁沙場多年的行銷老將，都能從中獲得領會與印證。
其實，行銷企畫的核心，莫過於「掌握人性、經營認知」，一個好的行銷企畫人，必須能夠讓自己站在消費者與競爭者的角度思考，然後透過對人性的洞悉與掌握，去經營消費者的認知，如果能讓大多數人認同你主觀的主張，那麼你的主觀就成了客觀，就會是市場的主流價值！在這本書中，我們不斷看到的，不正是作者一再地順著人性，讓消費者不知不覺地接受他的主張，達成一項又一項的行銷任務。
古人說：「大塊假我以文章」、「處處留心皆學問」，從事行銷工作，正是需要具備這樣的精神，無時無刻都充滿了好奇心，對事物好奇，所以能豐富自己的經歷；對人物好奇，所以能敏銳自己對人性的掌握度。而行銷，最後成了生活的一部分，成了一種思考的習慣、看事情的角度，那麼，作者書中不斷提及的「行銷人麥可」，就會自然活在你的心中！
有趣但深刻的一本書，推薦給各位！