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2012/04/29 00:10:16瀏覽2860|回應5|推薦23 | |
大雪紛飛的西雅圖,讓我們的處境更添了一絲悲情…
2012.3.17
在小驢子忙碌嘗試訂票的同時,督導也沒閒著,一面用長榮的系統查詢AS的所有航班供小驢子參考;一面請主任call長榮台北總公司,要台北總公司與台北UA連絡,告知我們在西雅圖的狀況,請台北UA再一次發出緊急電文要UA總公司全力支援,想辦法生出機位來。沒多久後,主任回來了……
主任:『總公司回報台北UA已經發電文給UA總公司了…』 督導:『發給UA總公司的誰?』 主任:『不知道ㄟ…』 督導:『不知道?不知道等下要找誰去負責這個case?快去問清楚。』 主任:『喔…』(默默的飄走……) 小驢子:『我昨晚就請主任這麼做了,他完全不理會我的建議,切!』 督導:『唉…』 小驢子:『為什麼遇到這種事情你知我知要怎麼做,他卻不知道?』 督導:『這…所以他是主任呀!』 小驢子:『哈哈哈哈哈!說的真好,真是一針見血…』
這會兒,除了假伯,每個人都已有機位,於是大夥先去自助Check-in機器前辦理報到,以免又被不知名的原因拉掉(已經被嚇怕了);至於假伯,目前就只能期待UA釋出 UA1259 PM2:04 SEA>ANC的機位了 ,只要能到安哥拉治,剩下的航段就很好解決。
AM7:30,順利拿到登機證,小驢子安心不少。距離登機時間AM11:17還有近4小時,趁著空檔趕緊打電話給睡夢中的Sasa告知她這個還算OK的消息,讓她睡得安穩些;再來就是好好和沒擔當的主任「溝通」賠償事宜了,嘿嘿嘿! 一群人又進入了吵來吵去的階段,主任始終不願意鬆口賠償AS機票款及已發生之交通、住宿費用;一下子說公司政策不准,一下又說辦公室現金不足……我們已經放棄跟他追討行程損失的費用,連這些該賠償的實際費用也在那裡嘰嘰喳喳,請他寫切結書讓我們回台灣向長榮總公司請款,又說公司規定不可以寫這種東西,真的是很OOXX,總總行逕非常令人髮指……
此時督導又說話了,他說將全權負責理賠,待會就去辦公室找現金……哇!「李大仁」又發光了…… 吵架告一段落,假伯繼續敲著NB的鍵盤,盼望AS出現奇蹟,並望著小驢子說:『你有看到我祈求的眼神嗎?』,有有有有有,小驢子看到了,也有放在心上,正在努力設法中ㄇㄟ,不要再用那種眼神看我了,壓力好大呀! 轉頭尋求「李大仁」的協助,無奈UA始終沒有好消息……唉!假伯,我也很不想把你丟下呀!
賠償問題解決了,主任及督導陪我們去AS櫃台掛行李。沒想到~~~醫生2人與小驢子2人於Travelocity買到的機票居然~~無˙效, 因為信用卡沒刷過…… 蝦米!? 現在又發生什麼事?怎麼可能無效,小驢子手上有收據及登機證ㄟ,My God,這到底是怎麼一回事??
開心的在AS櫃台掛行李,對於即將到來的「Surprise」毫不知情……
無緣的登記證
AS櫃台要求醫生2人重新刷卡即可擁有原先的機位;但小驢子與水獺寶寶即使重新刷卡也沒用,因為~~~原來的機位已經售出了……「框~啷~」!小驢子的心又碎了…… 這…這…這到底又是出了什麼問題呀?「啊!」 真˙的˙很˙想˙死!
經過督導去電Travelocity追查,原來~~~不知什麼原因,小驢子與醫生網上刷卡都沒過,但網頁卻顯示付款完成;而Travelocity有試著打電話給小驢子,但卻不是打小驢子留的電話號碼,那個電話號碼小驢子根本不認識,怎可能接得到?於是機位就被取消了,而且立刻釋出……至於醫生2人,雖然他們的機位被取消,但尚未立刻釋出,所以馬上補刷卡就可以獲得原本的機位。我的天天天兒呀!這未免也太離奇了吧…… 現在可好了,一切又回復原狀,嗚……小驢子的直覺果然是對的,真不該用Travelocity訂機票的……唉!
至於葭,她的機票是在AS官網上買的,想當然爾是沒有問題囉!這會兒換葭緊張了,她說:『我不要一個人去費爾班克斯啦!』,不曉得假伯此時是不是在暗自竊喜咧! 親愛的〝天公伯〞,可以不要再考驗小驢子了嗎?這一連串的驚嚇小驢子的心臟已經快承受不住了……
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