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2012/04/26 13:52:27瀏覽2546|回應5|推薦20 | |
休息不到五小時,我們又回到西雅圖機場準備抗爭…
2012.3.17
凌晨4:00多,我們六人再度出現在西雅圖機場,「癡癡地」等候那位「不急不徐」的主任,在打了N通國際漫遊的電話三催四請後,他終於慢吞吞的出現,身邊還跟了一位比副督導官大的督導先生。咦~「李大仁」現身,莫非是代表一切都有救了??
主任:『這方面的事情督導比較瞭解,我請督導做後續處理。』 小驢子:『那我們AS航班的機位咧?』 主任:『我們上系統查還是沒有機位ㄟ…』 小驢子:『我不是告訴過你不要再用你們的系統查了,AS不會釋出所有的機位讓你們看到,直接上AS官網看呀!』 主任:『我們不能這樣做。』 小驢子:『那現在是怎樣,AS明明有機位耶!』 主任:『但無法讓你們直接購票。』 小驢子:『昨晚副督導明明就承諾若我們找得到機位長榮就付錢。』 主任:『真的嗎?』 小驢子:『對!』 主任:『可是真的不行ㄟ…』 小驢子:『那台北總公司要怎麼處理?』 主任:『這…嗯…』
搞了老半天,在我們去旅館的五小時當中,這位主任-長榮駐西雅圖機場最大的官階-他甚麼也沒做,所有的承諾包含賠償及連絡台北總公司協調處理…等純屬敷衍推拖之詞;這下可讓所有人都發火了,大家不爽的情緒衝到了極點,戰火一觸即發…… 醫生2人拿出了照相機,決定側錄所有的談判過程……
主任:『為什麼要錄影?不可以這樣做。』 小驢子:『為什麼不可以,如果你說的話都是真的,為什麼要怕錄影存證?』 主任:『這…嗯…』 醫生:『虧我昨晚這麼相信你,結果卻是這樣!』 小驢子:『既然你無法處理,也找不到機位,為什麼我們憑本事找到機位卻不可以?』 主任:『我們要處理呀,但就只有3/21才有機位嘛!』 小驢子:『你用這種不積極的態度來處理事情當然不會有機位呀!既然你的地位不夠,為何不請更高層的出來協調,分明就是想敷衍了事…』 醫生:『Blah~ Blah~ Blah~』 水獺寶寶:『Blah~ Blah~ Blah~』 假伯:『Blah~ Blah~ Blah~』 大夥慷慨激昂的你一言我一語僵持不下,一直冷眼旁觀的督導終於說話了…… 督導:『3/ 小驢子:『50分鐘以前的確是有的,我還有Screen Shot佐證,但現在~~~AS又把今日的機位鎖住了,目前連結不去。』 督導:『那你們就到我辦公室試試看,用有線的網路比較快,真的訂到長榮付錢。』 主任:『這樣不行啦!不能這麼做?』 督導:『那不然要怎麼辦?』 小驢子OS:『有肩膀的人終於出現了。』 主任:『這…』 小驢子OS:『一點Guts都沒有。』
因此,葭陪小驢子到長榮的辦公室努力嘗試訂機位,其他人則是依舊在外頭和完全不願意扛責任的主任繼續「溝通」,順便「監視」以防他落跑(因為AM4:00他就已經下班了)。督導則陪我們一起在辦公室,小驢子一邊試連AS官網一邊憤憤不平的跟督導大聲抱怨; 此時督導說:『其實我是臨時被抓來的,還沒完全搞清楚你們的狀況,你可不可以先平息一下怒火,好好的再跟我說一下原委。』 督導看起來很誠懇,於是小驢子心平氣和的詳述了我們的狀況……結果~~~督導說:『這事怎麼這樣處理,還一直拖著,如果我在現場,昨晚就處理掉了,怎可能搞到現在?』 督導大人呀,現在你知道小驢子為何非常~非常的不爽了吧!
AS的官網怎樣都連結不進去,正當小驢子一籌莫展時,醫生的女朋友走進辦公室叫小驢子試試Travelocity這個Travel Agent的網頁,因為他們訂成功了。蝦米!?醫生2人有機位可以去費爾班克斯了! 小驢子當然也趕緊上Travelocity官網找尋一絲機會……其實小驢子很不喜歡透過Travel Agent去訂房或是租車…等,因為實在是聽過太多Travel Agent衍生出來的糾紛;但~~~現在屬於非常時期,一切都不管了。努力了半天,可惜依舊沒有機位,好˙想˙哭……
不死心的小驢子在醫生的女朋友建議下,決定分開訂位,一次先訂兩人就好;由於小驢子必須先去費爾班克斯才能處理事情,而水獺寶寶是司機也必須先前往才能領車,所以,就先訂我們2人的機位,結果~~~順˙利˙訂˙到˙了,還是原本小驢子看到的航班(AS
可惜,輪到訂葭及假伯時,Travelocity也沒有機位了,連只訂一人都沒有辦法……無奈下小驢子又連回AS官網,沒想到~~~官網開放了,但經濟艙及商務艙各剩一個機位,只能先訂葭的,因為她是女生ㄇㄟ…… 然後~~~也順利訂到了,可惜航班不同(AS119 PM4:50 SEA>ANC + AS195 PM11:50 ANC>FAI),不過沒關係,沒魚蝦也好,只要有機位甚麼航班都好。
現在只剩假伯了,AS只剩商務艙,轉頭問督導,督導說~只要有機位不管任何艙等都可以訂,多的錢他出。哇!督導你真的是「李大仁」ㄟ…… 可惜的是~~~後來連商務艙也訂不到了……慘哪! 看來只能靠老天爺保佑了……假伯,你快快用盡吃奶的力氣努力祈禱吧!
※延伸閱讀
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( 休閒生活|旅人手札 ) |