安娜是一名鋼琴教師，在她的學生中，十歲的貝蒂經常有些問題，不太容易接受老師的意見，尤其她喜歡留著長指甲，不但妨礙彈琴，更是貝蒂琴藝進步的一大阻礙；但安娜明白，美麗的長指甲，是貝蒂引以為傲的特色。

如何能解決這問題，讓貝蒂這小女孩願意自動剪去長指甲，這令安娜非常苦惱。終於某堂課後，安娜對貝蒂說：「貝蒂，你這一雙手，和美麗的指甲，真是漂亮啊！但妳如果把指甲修短一點點，鋼琴就會彈得更出色，完成你的夢想喔！」貝蒂聽老師這麼說，非常高興，還做了一個鬼臉，但還是跟同學表示，自己一定不會修短指甲的。

但逐漸地，她發現老師讚美別人的琴藝，卻只讚美自己的手白嫩修長時，很想讓自己的琴藝更進一步。於是，一週後，她上課時自動修短了指甲。安娜發現後，立刻大為讚揚貝蒂的表現，告訴全班貝蒂是一個願意用行動來完成夢想的好學生。顯然，貝蒂非常得意，並不因為失去指甲而難過，反而更認真學習。

其實，安娜對待貝蒂的方法，乃是先接受她的喜好情感，不用否定態度，反而加強肯定，告知會得到音樂上的收穫，這會是超過想像的補償；並以更好的成績作為激勵，而使得貝蒂願意犧牲自己所喜愛的長指甲，來完成老師的期望。

這說明一件事，要改變一個人，不是用規條律例的否定態度，而是站在對方的立場，瞭解對方的感覺，加以肯定，予以讚美，更塑造出美好的渴求與盼望。

但願那賜盼望的神，因信將一切喜樂平安充滿你們，使你們靠聖靈的能力，充盈滿溢的有盼望。—《聖經》羅馬書15章13節