新創品牌行銷的市場定位與目標客群的 SPT 法則-創新創業補助課程

一、課程內容

課程以新創品牌在市場進入初期所面臨的「我要服務誰？我能提供什麼？市場為什麼選擇我？」三大問題為核心，透過 SPT 市場行銷分析架構，帶領學員從市場區隔、目標市場選擇到品牌定位，建立完整的市場定位策略。

課程將結合理論、案例與實作，協助學員將模糊的「目標客群」轉化為具體的消費者輪廓，並進一步發展品牌價值主張、差異化策略與行銷溝通方向。

二、課程目標

完成本課程後，學員能夠：

1. 理解 SPT（Segmentation、Targeting、Positioning）的核心概念與應用邏輯。
2. 掌握市場區隔的方法，辨識不同消費族群的需求與痛點。
3. 建立新創品牌的目標客群與 Persona。
4. 評估不同目標市場的市場潛力與品牌適配度。
5. 找出品牌與競爭者之間的差異化優勢。
6. 建立清楚且具有吸引力的品牌市場定位。
7. 將市場定位轉化為產品、價格、通路與行銷溝通策略。
8. 完成一份可實際應用於新創品牌的「市場定位策略」。

三、課程架構

第一單元 新創品牌為什麼需要市場定位？

• 新創品牌的市場困境：產品很好，為什麼沒有人買？
• 「所有人都是我的客戶」為什麼通常不是好策略？
• 市場定位與品牌定位的差異
• 新創品牌從「產品思維」轉向「顧客思維」
• 案例解析：同一項產品如何鎖定不同客群，創造不同市場

核心問題：不是要找到「最多的人」，而是要找到「最適合我的人」。

第二單元S：Segmentation 市場區隔

• 什麼是市場區隔？
• 市場區隔的四大基本面向：
• • 地理區隔
  • 人口統計區隔
  • 心理／生活型態區隔
  • 行為區隔
• B2C 與 B2B 市場區隔的差異
• 從「人口特徵」走向「需求與痛點」的深度區隔
• 如何找到真正具有商業價值的市場區隔？
• 市場區隔常見錯誤：
• • 區隔太廣
  • 區隔太細
  • 只看年齡、性別
  • 忽略消費動機

實作活動：「我的市場有誰？」市場區隔地圖

第三單元T：Targeting 目標市場選擇

• 什麼是目標市場？
• 如何從多個客群中選出「最值得服務」的族群？
• 目標客群評估五大指標：
• • 市場規模
  • 成長潛力
  • 消費需求
  • 競爭程度
  • 品牌自身資源與優勢
• 大眾市場、利基市場與利基中的利基
• 新創品牌為什麼應該先聚焦？
• 第一批種子客戶與核心客群的重要性

實作活動：「目標客群評分矩陣」——選出你的核心目標市場

第四單元 建立你的目標客群 Persona

• Persona 是什麼？為什麼不能只是「25～35歲女性」？
• Persona 的六大要素：
• 1. 基本背景
  2. 生活型態
  3. 消費行為
  4. 核心需求
  5. 痛點與阻礙
  6. 購買動機
• 消費者的「表面需求」與「深層需求」
• Customer Insight：如何找到真正有價值的消費者洞察？
• 如何透過訪談、問卷、社群與競品評論蒐集洞察？

第五單元P：Positioning 市場定位

• 什麼是 Positioning？
• 「我賣什麼」與「消費者認為我是誰」的差異
• 品牌定位的三個核心問題：
• • 我服務誰？
  • 我解決什麼問題？
  • 為什麼消費者要選我？
• USP（Unique Selling Proposition）與差異化價值
• 功能價值、情感價值與象徵價值
• 如何建立品牌價值主張（Value Proposition）
• 定位不是「講得漂亮」，而是「在消費者心中占據一個位置」

實作活動：撰寫你的品牌「一句話定位」

第六單元 競爭分析與品牌差異化

• 新創品牌如何找到競爭對手？
• 直接競爭者 vs. 間接競爭者
• 競品分析的基本架構
• SWOT 分析的實務應用
• 品牌定位圖（Perceptual Map）
• 如何尋找市場中的「定位缺口」
• 避免陷入價格競爭的方法
• 從「跟別人不一樣」走向「對目標客群有意義的不一樣」

第七單元 從市場定位到新創品牌行銷策略

• 定位如何影響產品設計？
• 定位如何影響價格策略？
• 定位如何影響通路選擇？
• 定位如何影響廣告與社群內容？
• 品牌語言與視覺風格的一致性
• 從「目標客群」決定「行銷內容」
• 不同 Persona 如何設計不同溝通訊息？
• 建立品牌的核心訊息與溝通主軸

第八單元 新創品牌 SPT 定位實戰

以一個新創品牌為案例，從零開始完成：

市場 → 區隔 → 客群 → 洞察 → 定位 → 差異化 → 行銷策略

實作流程：

1. 定義市場與產品
2. 找出可能的客群
3. 進行市場區隔
4. 選擇核心目標客群
5. 建立 Persona
6. 分析競爭品牌
7. 找出市場機會
8. 建立品牌價值主張
9. 撰寫品牌定位句
10. 發展行銷溝通策略

四、課程核心工具

學員將實際使用以下工具：

• SPT 分析表
• 市場區隔矩陣
• 目標客群評估表
• Persona 人物誌
• Customer Journey 顧客旅程
• SWOT 分析
• 品牌定位圖
• USP 差異化分析
• 品牌定位一句話公式

五、課程分組

團隊完成一份：「新創品牌市場定位策略書」

內容包含：

1.市場分析→ 我的市場在哪裡？

2.市場區隔→ 市場中有哪些不同客群？

3.目標客群→ 我最想服務誰？

4.Persona→ 我的核心消費者是誰？

5.Customer Insight→ 他真正的需求與痛點是什麼？

6.競品分析→ 市場上有哪些替代選擇？

7.差異化策略→ 為什麼消費者應該選我？

8.品牌定位→ 我要在消費者心中占據什麼位置？

9.品牌價值主張→ 我能為消費者創造什麼價值？

10.行銷溝通策略→ 我要用什麼方式讓目標客群認識、信任並選擇我？

六、課程建立觀念

1.市場區隔，是找到不同的人；目標市場，是選擇要服務的人；市場定位，則是決定要讓這群人如何記住你。

2.不只是「知道 SPT 是什麼」，而是能回答：「我的品牌要服務誰？為他解決什麼問題？跟別人有什麼不同？為什麼他現在就應該選擇我？」