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寵物產業管理學程招生暨人才培育計畫書(草案)
2026/08/04 16:49:01瀏覽10|回應0|推薦0

寵物產業管理學程招生暨人才培育計畫書(草案)

 

一、計畫名稱

寵物產業管理學程Pet Industry Management Program

二、計畫背景與設置目的

(一)產業發展背景

近年來,臺灣家庭結構改變、少子化、高齡化及陪伴需求提升,使寵物逐漸由「飼養動物」轉變為「家庭成員」。寵物產業已由傳統寵物用品銷售,發展至涵蓋:

  • 寵物食品
  • 寵物醫療
  • 寵物美容
  • 寵物旅館
  • 寵物長照
  • 寵物保健
  • 寵物保險
  • 寵物科技
  • 寵物品牌經營
  • 寵物連鎖加盟

形成跨領域的新興服務產業。

然而,目前寵物相關人才培育多集中於照護、美容及技術面向,市場仍缺乏具備:

  • 企業經營能力
  • 品牌行銷能力
  • 創業管理能力
  • 動物醫院營運能力
  • 數位科技應用能力

之中高階管理人才。

規劃設置「寵物產業管理學程」,培養具備寵物專業知識與企業管理能力之跨域人才。

 

三、學程定位

核心定位

培育「懂動物、懂服務、懂管理、懂科技、能創業」之寵物產業經營人才。

 

發展特色

特色一:

寵物產業經營管理

培養學生具備能力:

  • 寵物企業管理
  • 門市營運
  • 品牌經營
  • 服務管理

 

 

特色二:

動物醫院營運管理

培養學生具備能力:

  • 動物醫院行政管理
  • 顧客服務
  • 人力管理
  • 流程改善

 

 

特色三:

創新創業與連鎖經營

培養學生能力:

  • 開店能力
  • 商業模式設計
  • 加盟經營
  • 創業企劃

 

 

特色四:

AI與智慧寵物產業

培養學生能力:

  • AI行銷
  • 智慧服務
  • 數據分析
  • 數位轉型

 

 

四、招生對象

(一)校內學生

開放:

  • 寵物照護相關科系
  • 動物保健相關科系
  • 企業管理系
  • 行銷管理系
  • 資訊管理系
  • 休閒管理系

學生申請修讀。

 

(二)招生方式

1. 校內甄選

條件:

  • 對寵物產業有興趣
  • 具創業企圖
  • 具服務熱忱

 

2. 跨域修讀

鼓勵不同專業學生加入:

背景

可發展方向

動物相關

寵物企業管理

管理相關

寵物產業經營

資訊相關

智慧寵物科技

設計相關

寵物品牌設計

 

五、人才培育目標

學生完成學程後,具備:能力一:產業分析能力

能分析:

  • 市場趨勢
  • 消費者需求
  • 商業機會

 

能力二:經營管理能力

能執行:

  • 門市管理
  • 人力管理
  • 財務規劃

 

能力三:品牌行銷能力

能規劃:

  • 品牌定位
  • 社群行銷
  • 電商策略

 

能力四:創業能力

能完成:

  • 商業模式
  • 創業企劃
  • 展店規劃

 

能力五:數位應用能力

能運用:

  • AI工具
  • CRM系統
  • 數位行銷平台

 

六、課程架構

學程總學分

建議:1218學分

 

核心必修課程

課程名稱

學分

寵物產業概論

2

寵物品牌行銷

2

寵物門市管理

2

動物醫院管理

2

寵物創業與連鎖經營

2

AI在寵物產業應用

2

合計:
12學分

 

選修課程

課程

學分

寵物服務品質管理

2

寵物人力資源管理

2

寵物電子商務

2

寵物顧客關係管理

2

寵物產業策略管理

2

寵物創新服務設計

2

 

七、核心課程說明

(一)寵物產業概論

目標:建立學生對產業全貌認識。

內容:

  • 產業發展
  • 市場分析
  • 商業模式
  • 未來趨勢

(二)寵物創業與連鎖經營

目標:培養創業與企業經營能力。

內容:

  • 創業機會
  • 商業模式
  • 加盟制度
  • 展店策略
  • 品牌管理

 

(三)動物醫院管理

目標:培養動物醫療服務管理人才。

內容:

  • 醫院營運
  • 行政管理
  • 顧客服務
  • 人力配置
  • 流程改善

 

(四)AI在寵物產業應用

目標:培養智慧產業人才。

內容:

  • AI行銷
  • AI客服
  • AI內容製作
  • 數據管理
  • 智慧服務

 

八、師資規劃

核心師資

詹翔霖副教授

建議負責:

  • 寵物產業概論
  • 寵物品牌行銷
  • 寵物門市管理
  • 寵物創業管理
  • 寵物創業與連鎖經營
  • 動物醫院管理(管理面)
  • AI在寵物產業應用
  • 專題指導

專長方向:

  • 企業管理
  • 創業管理
  • 服務管理
  • 品牌經營
  • 人力資源
  • 產業管理

 

協同教師

領域

師資

獸醫醫療

獸醫師

動物照護

動物保健教師

資訊科技

AI與資訊教師

行銷設計

品牌行銷教師

產業實務

企業主管

 

九、產學合作規劃

合作對象:

  • 動物醫院
  • 寵物連鎖企業
  • 寵物食品公司
  • 寵物用品品牌
  • 寵物旅館
  • 寵物電商平台

合作方式:

  • 業師授課
  • 企業參訪
  • 專題合作
  • 實習機會
  • 創業輔導

 

十、學生職涯發展

完成學程學生可從事:

經營管理類

  • 寵物店店長
  • 寵物企業主管
  • 動物醫院行政主管
  • 品牌經理

行銷類

  • 寵物品牌企劃
  • 社群行銷
  • 電商營運

創業類

  • 寵物店創業
  • 寵物服務創業
  • 寵物品牌創業

科技類

  • 智慧寵物服務企劃
  • AI行銷專員

 

十一、預期效益

對學生

  • 提升就業競爭力
  • 增加創業能力
  • 培養跨域人才

對學校

  • 建立特色學程
  • 發展產學合作
  • 提升招生特色

對產業

  • 提供管理人才
  • 推動產業升級
  • 促進創新服務

 

十二、發展願景

本學程以「寵物產業經營管理人才培育中心」為發展方向,結合管理教育、動物產業、智慧科技與創新創業,打造具有產業特色與市場競爭力之人才培育模

( 創作散文 )
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引用
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