寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）課綱
課程名稱
寵物產業的行銷管理（Pet Industry Marketing Management）
課程目標
本課程介紹寵物產業的發展趨勢、消費者行為及行銷策略，培養學生運用STP、市場分析、品牌管理、數位行銷及商業模式等知識，規劃寵物商品與服務之行銷方案，並兼顧動物福利與企業社會責任。
學習目標
修課完成後，學生能夠：
- 了解全球與臺灣寵物產業發展現況。
- 分析寵物飼主消費行為及市場需求。
- 應用STP及4P/7P制定行銷策略。
- 規劃寵物品牌之數位行銷活動。
- 評估寵物商品與服務的市場競爭力。
- 完成一份寵物品牌行銷企劃書。
每週課程內容
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週次
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主題
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內容
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第1週
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課程介紹與寵物產業概論
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全球與臺灣寵物經濟、市場規模、未來趨勢
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第2週
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寵物市場分析
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市場區隔、主要產業鏈、競爭環境
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第3週
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消費者行為
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飼主需求、購買決策、消費心理
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第4週
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STP行銷策略
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市場區隔、目標市場、品牌定位
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第5週
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寵物產品策略
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食品、用品、保健品、新產品開發
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第6週
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服務行銷
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美容、住宿、訓練、醫療、保險等服務
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第7週
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品牌管理
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品牌建立、品牌故事、品牌價值
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第8週
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定價策略
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成本導向、價值導向、競爭定價
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第9週
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期中報告
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市場分析與品牌案例分享
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第10週
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通路管理
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實體門市、電商、社群團購、O2O
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第11週
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數位行銷
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SEO、社群媒體、內容行銷、短影音
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第12週
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KOL與網紅行銷
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寵物網紅合作、口碑行銷、UGC
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第13週
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AI與智慧行銷
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AI工具、數據分析、CRM、會員經營
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第14週
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行銷法規與倫理
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廣告法、食品標示、動物福利、ESG
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第15週
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創新商業模式
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訂閱制、共享服務、智慧寵物科技
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第16週
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行銷企劃撰寫
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行銷目標、預算、KPI、執行方案
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第17週
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分組成果發表
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行銷企劃簡報
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第18週
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課程總結
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成果回饋、產業趨勢、期末評量
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教學方式
- 課堂講授（30%）
- 個案分析（20%）
- 小組討論（15%）
- 業界案例分享（10%）
- 行銷企劃實作（25%）
成績評量
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評量項目
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比例
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課堂參與與討論
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15%
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個案分析
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15%
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期中報告
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20%
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行銷企劃書
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30%
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期末簡報
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20%
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建議個案分析主題
- 國內外寵物食品品牌行銷策略
- 寵物美容品牌經營
- 寵物電商平台經營模式
- 寵物旅館與日托服務
- 寵物保險市場
- 智慧寵物用品品牌
- 社群媒體爆紅寵物品牌
- 寵物展覽與活動行銷
主要教材
一、教科書與市場研究
- Kotler, P.《行銷管理（Marketing Management）》
- 《消費者行為》
- 《服務行銷》
- 臺灣寵物產業市場調查報告
- 全球寵物市場研究（Euromonitor、Grand View Research等）
二、寵物產業實務案例與網路文章
詹翔霖教授寵物產業與行銷管理系列文章（延伸閱讀）
- 寵物產業行銷企劃與管理－社群經營與KOL網紅行銷全攻略。
- 寵物產業行銷策略－商機與差異化策略。
- 動物醫院「寵物商機」教材－KOL行銷與網紅行銷策略案例。
- 特寵專業人員學習入門－寵物產業環境分析與發展教材。
- 寵物用品零售區設計與商品陳列案例。
- 寵物產業經營與管理系列（寵物長照、動物醫院經營、寵物住宿、寵物美容、創業管理等）。
三、建議學生閱讀主題
- 寵物品牌定位與品牌故事
- 寵物消費者行為分析
- KOL／網紅與社群媒體行銷
- 寵物醫療與長照服務管理
- 寵物零售與電商經營
- AI於寵物產業之應用
- 寵物創業與商業模式創新
- 寵物產業ESG與動物福利
期末專題
主題：設計一個寵物品牌行銷企劃
內容包含：
- 市場分析
- STP分析
- 品牌定位
- SWOT分析
- 4P／7P行銷策略
- 社群媒體經營規劃
- 行銷預算
- KPI與成效評估
- 簡報發表（15–20分鐘）
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