昨天看到一則新聞，深夜的麥當勞碰上一個中年男子來櫃臺前訂購將近三百個含牛肉的漢堡，總金額三萬多元的餐點，男子稱說是佛祖出巡信眾將至要吃的，要店家趕緊製作，並給服務人員一仟元台幣當訂金，表示對這筆訂購的確認。

深夜時分，速食店內動員五名店員趕工90分鐘後完成後，卻遲遲不見那位中年男子帶著款項來取餐。這筆三萬多元的餐，據說全部銷毀，損失店家自行負擔。

最近常有耳聞這樣的訂餐後不取貨的狀況，若這些人抱持著是惡作劇的態度而為之的話，可不是只是他們捉弄別人後一笑置之而已，這背後所蘊含著大量的成本損失，可不是他們笑一笑就算的事。

接單者秉持相信顧客的原則，盡力趕工製作。做出來後發現只是某些人惡作劇，製作出來的餐點有時間性，沒食用可能就得全部丟棄，製作時所耗費的物力與人力，都是成本上的負擔與浪費，大型餐廳或連鎖店或許還能自行吸收，但若是小本經營的店鋪，這樣一次幾萬元的損失真的只能自認倒楣認了嗎？

而若因為這樣的口頭訂購事後不取貨的情形日多後，會不會造成其他有誠信者要口頭訂購時而被拒絕呢？這就讓人想到我國旅客被日本許多旅館或民宿列為拒絕往來的例子一樣，也是因為我國遊客訂房後不去住又不提前取消訂房，導致日本當地旅館民宿等不到客人臨時又無法出租給其他遊客只能蒙受損失一樣。為了一己之私的方便，卻可能連累無辜殃及他人，最後可能還害人害己呢！

而昨日麥當勞這個案例，其實麥當勞這個損失是可以避免的。

因為這個男子是到櫃臺前訂餐的，既然他說的佛祖出巡信眾很快就到了，他也要求店家儘速製作，那櫃臺人員就應該馬上向他收取三萬多元的餐點費用，而非收取訂金一仟元。因為我們一般在速食店點餐後，通常也是要等速食店備餐呀！都是拿了發票在旁等候的，不是嗎？那為何這個男子訂大量餐，不用先讓他把錢付完呢？因為這筆並不是電話訂購餐呀！所以麥當勞這筆損失自認賠也是應該的，因為他們不該因為聽到餐點金額過大，沒有照他們作業流程先結帳再備餐。

且，如果是佛道教等宗教信仰者應該就知道，這類民間習俗信仰的信眾，就算沒有吃素是吃葷食者，也都是不吃牛肉的居多，一次大筆訂購將近三百個全都是牛肉漢堡，實在不合常理。

希望這些惡意訂購導致他人損失的狀況不要再上演，否則這種惡意訂購損失日多後，將折損人與人之間的信任感，往後訂購可能就會有更多限制出現，廣大的消費者將因此而遭池魚之殃呀！