華萊士在這段三分鐘的影片裏說，UCLA每年都招收許多亞裔學生，這也沒什麼，但是你來到UCLA，就應該按美國方式行事。接著他述說在她居住的公寓，每到週末都會有亞裔學生的父母、祖父母、兄弟姊妹、堂兄弟姊妹等一起來美國的親戚來到公寓，幫亞裔學生買菜、做飯、打掃，包辦所有事情，「亞洲人並不教導小孩獨立」。 接著說我們美國人是不在圖書館打手機的，並抱怨亞裔學生在圖書館打手機，且用怪異的腔調學舌。「作為母親從小教導做個有禮貌的美國好女孩，我只能以一個小的手勢來制止他。但五分鐘後，一切依舊。」雖然一些人是因為亞洲的海嘯而打電話確認家人平安，「但當你打電話時，還是請你到外面去。」

UCLA校長Gene D. Block說，這段視頻讓他震驚（appal ），但其中言論絕不代表UCLA觀點。並強調UCLA是致力於彼此尊重和禮節的學府。UCLA管理學生的教務長15日曾考慮是否處分華萊士，最終於週五(18日)宣布基於言論自由與該言論並未威脅到任何群體而不予處分。

華萊士週五在給該校校報 Daily Bruin 的一份聲明中聲稱，「 基於此事件她與家人受到的騷擾、 私人訊息被公開、死亡威脅以及被整個社區排斥」， 她已決定將離開UCLA。

華萊士在這份聲明中再次道歉，「原本想製作一段幽默影片，但卻冒犯了整個社區與亞洲文化，特別是在日本發生地震與海嘯之後。我願做任何事來收回這些麻木不仁(insensitive)的言詞，我可以日夜書寫道歉信，但我知道這並不能將這段影片從你的記憶中抹去， 也不能使我的不合理的行為轉變成合理。」