桃園龜山發生超商男店員因規勸客人戴口罩遭刺死事件，市長鄭文燦說應該考慮夜間雙人值班，勞動部也建議雇主在深夜時段加派人手，兩人一起值班保障安全。我多年前曾在24小時超商大夜班打過工，要補貨折報紙一堆雜事，客人雖少但又累又忙，而超商大夜班根本是賠錢生意又很難招人，鄭文燦與勞動部如果真為勞工著想，應該建議台灣學日本超商廢除深夜時段營業才對！

首先，日本因為勞動力缺乏，搞到許多24小時營業的加盟店超商老闆也要親自值夜班，為了避免過勞死，南上小阪店店長松本實敏在2019年10月預告，南上小阪店將在年底和元旦連休2天開了第一槍，後來就陸續有超商跟進。其實夜班人手問題一向是店長心中的痛，大概只有勞動部與高高在上的桃園市長鄭文燦完全不知道。

我當年曾去某超商打工，當時我選的是大夜班，除了日班要會的我也要會之外，店長要我特別注意某些客人，因為那些心謀不軌的客人特別喜歡挑大夜班作案。例如拿偽鈔，或是要買高價物品，一次點很多樣然後不結帳，趁你不注意的時候偷拿！或是你貨架上商品不夠，然而他一次要很多，如果你跑去倉庫拿，他就會趁機偷東西…

總而言之，大夜班是最能見識台灣人心險惡的班別之一。

大夜班對店長來說也不划算，許多偏遠地區的夜班根本入不敷出，又常見有人利用夜班來繳款，而店長也要特別注重大夜班員工的品行，避免他們監守自盜、找外人來偷東西，雖然有保險，但處理這些事也相當麻煩。

當年我上大夜班，報紙並不是每一份都折好的，我還要負責折報並上架，店長還要求我必須檢查商品保存期限，把到期的生鮮食品報廢，這些雜事其實日班有些是碰不到的，有些生鮮的報廢時間就在半夜12點，那當然就要由大夜班來做。

此外，若是遇到每月盤點，上夜班的員工也不能「按時下班」，還要跟日班員工一起盤點，全部搞定了才能走。如果有人認為可以白天工作後再去夜班「兼差」，那應該是鐵人才作得到。

桃園市長鄭文燦不曉得有沒有去超商打過工，但肯定沒當過7-11或其他超商的店長，勞動部大概也不知道台灣有許多超低薪的夜班工作吧！你們不曉得台灣夜班薪資這麼低的原因是甚麼嗎？還要雇主請兩人值班？

我離開超商大夜班的經驗已經有很多年了，現在的狀況究竟如何我並不清楚，但我有當超商店長的朋友，也曾在半夜與清晨經過超商，看著精神不太好的他們還要努力上班，這種24小時工作的超商體制難道不是另一種型態的血汗工廠？

事實上，台灣有些地方的超商是不收繳費也沒有24小時營業的，許多火車站的超商到了晚上也跟著車站一起「下班」，而其他地方的超商為了滿足總公司與對手競爭的「軍備競賽」，還有建立「全年無休」的「名聲」，這樣犧牲員工的夜間睡眠乃至各種節日的休假，利用員工經濟的弱勢要他們做出上大夜班及年節無休的選擇，難道不是違反人性嗎？

超商雙人值班大夜班未必是避免這類兇案的解方，但肯定讓更多人沒辦好睡個好覺了！

Blackjack 2021/11/23

鄭文燦喊超商夜間雙人值班 網批：治安成本轉嫁給民間

2021-11-22 23:08 聯合報 / 記者朱冠諭／桃園即時報導

桃園龜山發生超商男店員因規勸客人戴口罩遭刺死事件，市長鄭文燦今受訪表示，他認為光是警民連線還不夠，各大超商應該考慮夜間雙人值班，並避免衝突。此話一出引發網友不滿，批評「大夜班都已經不好找人了，還要增加支出？」還有人諷刺「是在致敬馬英九嗎？一個店員不夠，你可以再加一個啊！」

超商店員命案引發網友熱議，鄭文燦今天下午受訪表示，針對這起不幸事件，他要向蔡姓店員家屬表達歉意之外，也希望協助家屬善後，包括職災補償、犯罪被害人求償，並希望司法機關調查清楚、從重量刑，將在超商增設巡邏箱，提升見警率，超商也應增加夜間人力、增加個人的裝備。

但網友紛紛批評「完全搞不清楚狀況，大夜就是沒人要值所以才幾乎都只有一人，還雙人值班咧」，也有人說「過去政府把這個成本轉嫁到民間，讓第一線領時薪的打工族無償作高風險的工作，請政府自己出錢派人於每間超商門口，而不是什麼事情都不做就把老百姓自律的防疫成功，結果收割成為政績，真的非常噁心」

有網友指出「重點是治安跟巡邏警力的不足，搞到要店家多請店員自衛？」也有人諷刺「上次馬英九說一個便當吃不夠，可以吃兩個，今天鄭文燦竟然說「一個人不安全，可以找兩個」難道都沒想過超商要虧錢值夜班嗎？

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超商店員遭刺死 勞動部月底公布夜間工作安全衛生指引

2021-11-23 17:51 聯合報 / 記者葉冠妤／台北即時報導

台灣近日接連發生便利超商、雜貨店店員規勸民眾戴口罩反遭毆打、挖眼及殺害事件，震驚社會。勞動部職安署預計於月底前發布「職場夜間工作安全衛生指引」，訂定夜間工作職場風險評估、預防及應變措施、教育訓練供雇主遵循。

桃園市日前發生超商大夜班店員因提醒客人戴口罩，卻遭攻擊被刺身亡，勞動部建議雇主在深夜時段加派人手，兩人一起值班保障安全，並可提供店員關於情緒控管、人際溝通的職前訓練，甚至可用廣播代替一對一口頭勸誡戴口罩，減少與顧客正面衝突。

職安署署長鄒子廉表示，今年8月，大法官作出釋字第807號解釋，指勞基法第49條第1項限制女性夜間工作的規定違憲、失效，為了進一步保障夜間工作的職業安全衛生，勞動部原本就已經邀集專家學者著手研擬「職場夜間工作安全衛生指引」。

而日前超商大夜班店員遭刺身亡事件，更突顯出夜間工作的風險，鄒子廉說，由於現行職安法等法規已經有夜間工作的相關規定，指引將散落在現有相關法規加以彙整、歸納，方便雇主參照遵循。

他透露，職場夜間工作安全衛生指引將分成風險評估、預防措施、應變措施、教育訓練四部分，要求雇主應依照風險評估，訂出預防跟應變計畫，保護夜班員工安全，這些都是營業上必要具備的管理措施，指引預計本月底就會公告。