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寫信給馬英九市長及回信
2005/12/30 13:42:50瀏覽2751|回應0|推薦2
 

我在1212寫信「希望馬英九市長幫桃園人」給馬英九的市長信箱,於1213收到回信,結論是「我們已將您的來信轉請市長室卓參處理」。

基本上,這是個非市民的問題,馬英九「市長」參考參考就好了,但是,我寄給國民黨「黨主席」的信音訊全無,只好求馬英九「市長」了。

我對這封信的處理覺得「還可以」,只希望「市長室」真的能讓馬英九市長知道這個消息,不然,國民黨「黨主席」信箱毫無作用,「市長信箱」又不甩其他縣市的人,這不是很可惜嗎?總統府、行政院、經濟部水利署都回我信了,唯一的解釋是:可能國民黨比他們還「偉大」吧?

可堪告慰的是,有人說「黨主席」黨務會影響馬英九「市長」,我看根本不會,到現在我還沒有收到「黨主席」的回信呢!

*由於回我信的立法委員及縣議員未授權我公佈其信件,因此我只公開我寄出的信件原本,至於其他,我只公開政府機關對我的請願回應。

題外話:介紹一篇文章「電子化政府與電子民主:以台北市政府為例? By 元智大學社會學系助理教授 王佳煌」(連結:http://www.npf.org.tw/PUBLICATION/IA/091/IA-R-091-058.htm),其中提到(粗體為我所加): 

「台北市政府的免費電子郵件網頁雖提供「市民論壇」,但若點選進去,即可發現其中多半沒有任何留言或熱烈的討論,市政府對這類「市民論壇」沒有具體的經營與觀察。「市長信箱」也只是局限在個別市民與市政府各單位之間的訊息交流與互動,對意見形成與決策制定也沒有作用。」,「「市長信箱」帶來大量的電子郵件,也加重官僚體系的工作負擔。久而久之,異化的狀況就會出現,回應常常流於形式,或者負責處理的人員發展出一套處理模式,令民眾更加不滿。這個問題顯示:「市長信箱」的效用必須考慮到所處城市的規模,包括轄區面積與人口。」 

其結論第2點我非常認同,引述如下: 

「官僚體系以其分工、理性運作的原則,常以民眾漠不關心、專業知識不足為由,排除民眾的參與。事實上,如果要爭辯,論者也可以說,民眾之所以漠不關心,乃因過去的經驗讓他們缺乏政治效能感,或者令他們難以滿意。尤其市政建設關係到市民的生活與權益,如果市政府能夠整合各種電子民主可以利用的媒介、管道與平台,充分提供市民發聲的工具,減少市民的參與成本,官員能夠縮減不必要的會議、業務,主動與市民聯繫、溝通,強化互動性、相對性,當可提昇市民參與市政、形成意見的意願,增加市民的參與機會。」 

至少,經濟部水利署的回函讓我感受到他們的「誠意」。 

寄件人:

"臺北市政府市長信箱" <mayor@mail.taipei.gov.tw>  

收件人:

Blackjackintw

日期:

Tue, 13 Dec 2005 11:48:25 +0800

標題:

市長信箱案件回復,案件編號:MA200512130108

表單的頂端 

表單的底部 

來信主旨: 

希望馬英九市長幫桃園人 

信件內容: 

馬英九市長您好:


不好意思打擾您,因為您身兼國民黨主席,所以我有一點問題希望向您反映。

首先恭喜您所帶領的國民黨在縣市長選舉大勝,在您的勝選演說中表明了對人民的責任,因此,我希望您能幫幫桃園縣民。

不知您是否還記得,今年(2005)馬莎颱風來襲,造成桃園縣大停水,引起重大的政治風暴,後來有些官員因而下台,陳水扁總統也說了重話,相信桃園縣民都為停水而難過。

幾個月過去了,想必政府必然正努力建設以防止此一事件再次重演,您是國民黨主席,相信您一定時時刻刻關心所有的人民,不知您是否有責成貴黨相關的從政人士加強對相關權責單位如經濟部水利署、自來水公司、桃園縣政府監督呢?

我是居住在桃園縣的小市民,希望明年(2006)不再受停水之苦,如果您願意為廣大的桃園縣民發聲,相信大家會很感激您的!

如果您時間允許,除了希望您讓桃園縣民感受到您的用心外,並希望您撥冗簡短回信,讓小市民知道您已接獲此一訊息,謝謝!

Blackjack
敬上 2005/12/12


回復機關: 

研考會 

回復日期: 

2005/12/13 

發文字號: 

 

處理情形: 

親愛的市民您好:
  關於您所問的問題回復如下
:
親愛的網友您好: 感謝您的來信,我們已將您的來信轉請市長室卓參處理,以後若有任何建議或是需要我們為您服務的地方,歡迎隨時透過市長信箱和我們聯繫。 敬祝  身體健康.萬事如意 市長信箱 敬啟


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~


 感謝您的來函,讓我們有為您服務的機會!

                    台北市政府 敬復 

案件流程資訊 

編號 

處理機關 

處理情形 

預計完成日 

實際完成日 

1.

研考會 

處理完成 

2005/12/21 下午 11:59:00

2005/12/13 上午 11:48:24

(總筆數: 1)

 

案件回覆紀錄

單位 

研考會第一組 

回復日 

2005/12/13 上午 11:48:24

回復內容 

親愛的網友您好: 感謝您的來信,我們已將您的來信轉請市長室卓參處理,以後若有任何建議或是需要我們為您服務的地方,歡迎隨時透過市長信箱和我們聯繫。 敬祝  身體健康.萬事如意 市長信箱 敬啟 

回復附件 

 

 

 


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