前幾天我的外接硬碟空間還有35G左右的空間(FreeSpace)…昨天開啟檔案總管時發現只剩下約15G的空間，大約離奇消失了20G…我並沒有存儲新的檔案上去，但是這部分空間就是消失了，外接硬碟空間消失怎麼辦？

您是否遇到過外接硬碟在Windows電腦或Mac上並未顯示全部容量的情況？就如當您將Seagate、Lacie、Western Digital或Sandisk品牌的2TB移動硬碟連接到電腦，加上已使用的存儲空間，它卻小于2TB。是什麼原因？可以還原完整容量嗎？

為什麼外接硬碟沒有顯示完整容量？

在大多數情況下，外接硬碟沒有顯示完整的硬碟空間主要是因為MBR（Master Boot Record）不能支援超過2TB的磁碟空間。這就是為什麼3TB和4TB硬碟在電腦上顯示的空間不符。要解決此類問題，您需要將MBR轉換為GPT（GUID磁碟分割樣式表）。但是小於2TB的硬碟不受MBR限制的影響，為什麼仍然有錯誤的容量資訊呢？在這種情況下，您應該檢查硬碟是否有錯誤。下面我列出一些原因，幫助您解釋為什麼看到的硬碟容量不符：

• 硬碟檔案被隱藏或被誤刪除：某些錯誤操作，就可能導致硬碟檔案被誤刪除，而病毒有時候也會自動刪除硬碟。
• 硬碟感染病毒：硬碟/外接硬碟被惡意軟體佔用了一些存儲空間。您可執行殺毒軟體，保持您的硬碟裝置清潔和安全。
• 外接硬碟驅動程式過期：任何驅動程式和韌體問題都會導致Windows無法正確辨識硬碟。
• 硬碟檔案系統錯誤：如果您的硬碟存在檔案系統方面的錯誤，就可能出現存取被拒的情況，這將導致您無法看到其空間。
• 錯誤的格式化或格式化過程因突然斷電而導致格式化進程中斷，則可能會損壞磁碟機或致使容量消失。
• 如果磁碟大於2TB，但初始化為 MBR，MBR 僅適用於最大 2 TB 的磁碟。應將其重新初始化為GPT。
• 磁碟上的一個或多個分割區被刪除並在磁碟管理中顯示為未配置，然後您無法在Windows檔案總管中查看和訪問這些空間。
• 硬碟存在硬體方面的壞扇區。

如何在Windows修復外接硬碟空間消失

當儲存裝置未在PC上顯示正確的容量或空間時，您可以使用如下方法修復外接硬碟空間消失或沒有顯示完整容量。

方法 1. 重新連線外接式儲存裝置

如果是USB隨身碟、行動硬碟、記憶卡等外接式儲存裝置出現問題，請先檢查這些裝置的連線情況，看看是否有連接不正確的情況。如果有多餘的連接口，您也可以更換其他插槽或者傳輸線，並重新將外接式儲存裝置連線到電腦，看看是否能夠解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。

方法 2. 直接顯示隱藏的檔案

如果上述兩種方法都未能解決問題，說明您的硬碟可能是被隱藏起來了，錯誤的操作以及病毒攻擊都可能導致硬碟檔案隱藏的情況。您可以變更資料夾選項來顯示隱藏檔案 ，這將有助於解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。

1. 按下Win+E快速鍵開啟檔案總管，找到出現問題的硬碟。
2. 點選頂部的檢視標籤，再單擊選項按鈕。
3. 從資料夾選項視窗中，切換到檢視標籤，再從列表中找到並勾選顯示隱藏的檔案、資料夾及磁碟機選項。

方法 3. 命令attrib來顯示隱藏檔案

除了變更資料夾選項之外，您還可以透過attrib指令來顯示隱藏資料夾 以及檔案，並解決硬碟明明有占容量但看不到檔案的問題。attrib是CMD（命令提示字元）中的一個指令程式，可以幫助您顯示或變更檔案的基本檔案隱藏屬性。

1. 按下Win+S快速鍵開啟搜尋列，輸入cmd並選擇以系統管理員身分執行。
2. 在命令提示字元視窗中，輸入「attrib -H -R -S /S /D F:\*.*」並按下Enter鍵，就可以顯示F槽的隱藏檔案了。如果您想要顯示其他磁碟的隱藏檔案，只需將命令列中的F替換為其他的磁碟機代號就可以了。

小貼士：attrib指令所涉及的參數： + 設定 - 清除 -R 清除檔案唯讀（檔案可以讀取但無法更改） -S 清除檔案系統屬性 -H清除檔案隱藏屬性 /S 執行系統查找指定路徑（包括所有子資料夾）

 /D 將屬性以及任何命令列選項套用於目錄

如果attrib指令或者變更資料夾選項無法顯示隱藏檔案，則說明硬碟檔案並沒有被隱藏，它可能已經被刪除，或者硬碟本身存在邏輯方面的錯誤。

方法 4. 更新外接硬碟驅動程式

1. 保持您的外接硬碟連接至您的PC，搜索裝置管理員並點擊它。
2. 點擊「裝置管理員」並展開「通用序列匯流排控制器」。
3. 您會在有問題的控制器旁邊看到一個黃色驚歎號。右鍵點選「更新驅動程式」或「更新驅動程式」。
4. 點擊「自動搜尋驅動程式」。