同志博物館位在柏林市接近市郊的一座獨棟公寓裡，公寓並不豪華，但有個寬敞的庭院，門面彩繪成有神秘主義味道的花園圖案，接下來的時間我都胡亂地和蓋瑞特閒聊；聊策展、聊法律、聊經費……值此同時也看到其他部門的館員陸續抵達，靜悄悄地邁入門內，各司其職。他們的沈靜使得這個博物館的組織像是運動中的水母，功能齊全而無聲無息。.............

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目標觀眾深耕之固樁術　

同志博物館的成立是另一個值得研究的課題。1985年「柏林同志博物館之友協會」正式成立，協會的基金是靠一點一滴募集而得，以二十年前的時空環境去看，募款難度自不在話下，因為企業或政客不可能去沾這種麻煩議題，以免標籤上身，當時社會對同志議題的認識與理解尤其薄弱，心態上充斥不健康地排斥行為。如果你是協會理事，你要怎麼讓這個館能夠真正誕生、開幕呢？

協會核心一反常態博物館會走的募款訴求，也就是中間路線，因為一般的博物館總認為提出一個溫和、不衝突、討喜（pleasant）的形象，最能博得多數人的認同，這樣也就能夠讓最多數的人捐獻，中間路線的風險是淪為沒特色、沒個性、不知所云的博物館，到頭來誰都不想捐錢進來。同志博物館不走譁眾路線，他們逆向思考，反正同志博物館註定就是個小眾場域，他們捨棄曖昧搖擺，直接倒櫃說：我們就是要服務gays、拉子（lesbians）、雙性戀（bisexual）、變性者（transsexual）與異性戀，我們要成立歐洲最完整的同志館，一個包含研究與檔案保存、藝術展覽等多功能的博物館。館方絲毫沒有浪費力氣去撇清同志色彩，反而強化同志屬性，因此在募款期間迅速取得同志圈內的認同，博物館的成立比想像中還順利。

但風水輪流轉，怎麼知道二十年前很邊緣的主題，如今變成性別議題的顯學！柏林市每年六月最後一週的「愛情遊行」（Love Parade，每屆都吸引近百萬名觀光客參加遊行狂歡）甚至主動與同志博物館簽下合作協同，同志博物館也成為「愛情遊行」的一個活動據點。同志博物館深耕目標觀眾的策略，可以做為其他小眾博物館的營運參考，我認為他們是「認同定位」、「策展專業」、「志工招募」等方面的佼佼者。

愛是不誇張

聊著聊著，我說上去看看那座資料館吧，因為柏林同志博物館還設有一座圖書館和資料檔案館。來到圖書館，我整個人傻住：成排成櫃的圖書資料一字排開！用明顯可供辨識的標籤分區，井然有序的樣子實在很難讓人相信這都是小貓兩三隻管理出來的結果。「到現在仍然有個人或機構持續把同志研究的資料主動寄來我們的圖書館。」蓋瑞特看我滿臉寫著驚嘆號與問號，娓娓道出，「不只德國民眾、還有遠從英國或法國的人偶爾都會寄一些書、資料什麼的。」唉噫，博物館做到這樣，就算沒有辦超級特展賺大錢，都已經值得了，因為這可見館方的專業認同（identity）已經深植於觀眾耳目了。.............（本文摘自＜柏林灰色--散步到德國博物館＞，劉家蓁，典藏藝術家庭）