今天上完保險相關課程之後
對於保險業所依循的遊戲規則，又有了更深一層的體會

記得先前車禍理賠的處理過程中
因為對於保險業務的不熟悉
對於很多事情的判斷與處理都容易陷入自我的判斷
對於保險公司最後僅提出六萬元的理賠金
也未據以力爭
主要的考量僅停留在跟當事人和解，避免走上法庭一途，以免擔上刑事的責任
甚至，最後自己又貼了兩萬元

也許這些種種的經驗，我對於保險始終沒有好印象，因為我認為業務員拉保險的時候是一個樣子，最後在理賠的時候又是另外一個模樣。大家都很清楚，當你需要申請理賠之時，都是你最需要協助的時候，如果你的保險公司無法基於同理心，處理你的需求，那豈是一個「幹」字可以形容。

回顧這一段，現在的我會採取：
1.以自己給付的方式賠償被我不小心撞倒的當事人，先尋求和解。
2.向金管會申訴，必要的時候不排除走民事法庭，控訴蘇X士保險公司的理賠行為違反誠信原則。
依目前的情勢，法官多會做出對被保險人有利的判決，並且保險公司在充滿競爭的情況下，為維護自己的聲譽多會採取讓步。

我想還是那句話，
要維護自己的權益
不能只有依賴別人，自己也要採取一定積極作為
對於攸關權益的事情，都要做好功課
以使自己不會成為資訊落差的權益受損害者。