(中央社記者陳虹瑾台北19日電)在臉書(Facebook)玩開心農場、做心理測驗,個人資料卻可能外洩?台北市政府法規會今天表示,民眾使用Facebook外掛程式可能洩漏個資,甚至遭詐財,提醒消費者維護自身權益。
台北市政府法規會主委葉慶元今天舉行記者會指出,有民眾投訴,10月初在Facebook玩「開心水族箱(MyFishbowl)」遊戲時,為免費獲取元寶,依系統指示輸入手機號碼,卻在10月底收到新台幣300元的簡訊費用帳單。
葉慶元表示,Facebook網站平台提供上千種電腦遊戲、心理測驗等應用程式,但其中隱藏許多陷阱。
他舉例,目前Facebook引發的消費風險主要有「個人資料外洩」與「隱匿式收費」。在個資外洩部份,可能出現以虛擬貨幣吸引民眾提供個人資料、點擊遊戲上方廣告、同意安裝應用程式、發邀請函給朋友或提供朋友的email等。
在隱匿式收費部份,則常出現要求提供手機號碼以傳送測驗結果,或是將付費廣告的收費聲明,隱藏在不明處(如超小字廣告等)等,民眾稍不留意,就會被收取額外費用。
他說,雖然Facebook對使用者隱私權有一定程度保障,但對心理測驗等額外服務可能造成的個資外洩,並不負責。
葉慶元表示,個人資料外洩後可能引發後續電話詐騙,甚至信用卡遭盜刷、惡意程式植入等問題,他建議使用者,最好不要隨便使用Facebook上的外掛程式,「一旦按下「允許存取」,就代表廠商可以完全取得個資。此外,他建議民眾,在Facebook上使用遊戲程式註冊時,勿輕易提供信用卡或帳號等資訊。
北市府法規會消保官室主任鍾瑞祥則說,Facebook為境外公司,在台灣沒有分公司或其他代表處,民眾若有使用上的糾紛,除跨國訴訟外,沒有其他權利救濟。
不過,他也說,若有國內廠商或網路服務業者利用Facebook平台詐財、違法蒐集或販賣個人資料,市府將依消費者保護法進行查處、限期改善,業者若未改正,可處6萬元至150萬元罰鍰,且可連續處罰。
民眾若有相關消費爭議,可撥消費者服務專線1950或1999(外縣市可撥02-27208889)轉分機6169提出申訴。981119
(以上內容轉載自 奇摩 新聞)