作家
 
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| 2005/07/23 03:32:13瀏覽228｜回應0｜推薦8 | |
| 那一天，自己從新竹搭火車到員林，又是一次奇特的冒險，姑且不說行之不易，對於碰到孑然不同的二個站務員，讓我不勝唏噓。 到了新竹火車站，豆豆先去排隊買票，我在一邊看著時刻表，這時候走過來一個女服務員問我：搭火車嗎？需不需要幫忙？我跟她說：謝謝！孩子幫我買車票去了，她又跟我說：到櫃檯來，我幫你買殘障車位的票！雖然知道有殘障列車，可是因為第一次搭車，不知道要到服務台買，就趕快叫豆豆過去了。 她問清了要搭的班次，接過豆豆手上的錢，就直接到售票口買車票，買好票，給了我一張特別的搭車證，然後就走過來一位男性的站務員，表示要推我去搭車，跟豆豆揮揮手說再見，就跟著他走進候車月台了。 南下的火車在第二月台上車，還在想要怎麼上下月台呢？他就推著我走到月台的盡頭，下了斜坡，直接穿過火車軌道，走上第二月台，感覺上好像有點落伍，在進步一點的車站，應該都有電梯吧。不過站務員卻十分的細心，特意把我推到曬不到太陽的地方，要我等一下，才離開月台。 一個人在月台上，看著來來往往等車的旅客，不知道從什麼時候開始，喜歡靜靜的觀察身邊的人，猜想著他們身後的故事；想必，一定也有人好奇的看著我，一個人坐著輪椅來搭火車，也會猜想著我輪椅後面的故事吧。 等了一下火車就來了，在月台上慢慢的停了下來，我好奇的看上下車的門口，以為會有特殊的裝置，沒想到什麼都沒有，跟一般的火車一樣。 就在我東張西望的時候，剛剛的站務員又出現了，他搬來二塊長方形的木板，架在火車和月台之間，喔！是這樣子讓我上車的，真是原始喔。 上了車，原來是拆下一般座椅改造空間，就成了停放輪椅的殘障車位了。站務員把我的輪椅卡在地上特製的凹槽裡面，防止輪椅滑動，又幫我把煞車拉好，才轉身下車，我一直好奇的看他的動作，忘了跟他道謝，真是很不好意思呢！ 車子慢慢的開動了。好久沒有搭火車了，以前都只是為了讓孩子體驗搭車的樂趣，根本沒有當過是正式的交通工具，在幼稚園的時後，每學期也都會安排一次搭火車的『校外教學』呢！今天一個人在火車上，看著窗外移動的景色，對於生命的無常變化有一點感慨。 一路上天色慢慢的暗下來了，窗外一片的燈海亮起，台灣的夜空真是一點都不寂寞。這時隨車的服務員推來賣點心飲料的車子，我要了一瓶礦泉水，服務員特意的幫我打開瓶蓋插進吸管，讓我再次的感受到陌生人的體貼與溫情。 不過喔，一樣米養百樣人，同一台列車上卻讓我碰到了不一樣的服務員。 大概一個多小時過去，擴音器裡報告員林已經到了，我收拾起水瓶準備下車。 火車慢慢的停了下來，旅客們陸陸續續的走下車去，我正在擔心會不會忘了我？怎麼沒有人來幫忙？這個時候走進來一個男的站務員看著我問：「是不是到員林下車？」我點頭說是，他接著說：「那妳還不趕快下去。」我一時呆住了，自己有辦法下去嗎？但是看到他嫌惡又不耐煩的眼神，我也不敢遲疑，趕快自己把輪椅推了出去。 好不容易走到火車門旁，已經有一位服替代役的阿兵哥，正在架我下車的『橋』，身後的站務員一直不耐煩的催他，等到他把鐵板架好（這裡比較進步，用的是鐵板，鐵板的旁邊有扶手），那位站務員跟我說：「好了，下去吧！」 當時我真的懷疑自己有沒有聽錯？剛剛從『座位』移到門口的時候，已經有點吃不消了，因為有固定輪椅的鐵條和門道，走的有點辛苦，而現在是一個最少有60度的斜坡，我一個人怎麼可能下得去？但是他一直催我快，也就只好抓著扶手，慢慢的往下滑，那種情景真的很可怕，只能靠著手的力氣，又要前進下滑，又怕輪子滾的太快，身體還會往前傾，幾乎要掉下去了。 其實，多希望他可以幫我扶一下輪椅，但是他就是說：「好啦！往下走，不要怕，走就是了！」那種語氣好像就是：大不了摔下去，我們會把妳抱起來的，出不了人命，沒事啦！ 還好距離不是很長，我幾乎是發著抖，強忍著要狂飆而出的淚水，總算平安下了車。然後，他讓我站到一個鐵板上，突然的一陣抖動，原來是類似升降梯的裝置，把我送到地平面上，還是一樣的要穿越火車軌道而過，真是夠了。 升降梯停下來以後，他又要我自己走，這下子更難了，凹凸不平的軌道上，很難操控前進，因為前輪比較小，一下子就卡住了，用力的推了幾下，輪子越卡越緊，看到對面列車上旅客懷疑又同情眼光，讓我難過到不行，當下真希望乾脆火車來撞死我，可以結束這困窘的一刻。 終於，剛剛那個幫我架橋的替代役男看不下去，跑過來幫我拉起輪椅，又好心的把我推到門口，才算結束了這一趟的尷尬與驚險。 在這一段殘疾的歲月裡，最糟糕的應該只是碰到計程車拒載，看到我不方便而伸出援手的善心人，反倒是不計其數。 進出的時候有人會幫忙開門，上下階梯有人會幫忙抬輪椅，進電梯有美麗的服務小姐幫忙移動空間，在郵局有專用服務台，在醫院有志工協助掛號轉病房，在餐廳服務生幫忙挪動桌椅方便用餐，這些動作也許有一些是規定，但是那份『應該』，還是帶著善良的天性，和對弱勢者的同情。 而今碰到如此惡劣的站務員，真枉費還是公營的服務業，平時殘障坡道被佔用，導盲磚被破壞，真不僅是讓人感嘆弱勢團體的權力不被重視了，在大家抗議許多不平等待遇的今天，可有人會用心聽一下弱勢者的聲音。 今天記下這段心情故事，既是感謝前者貼心的服務，也感嘆後者冷漠的態度，二種不同感受交雜：真是讓我無言，想必，許多說不出的委屈，也是殘障同胞的無奈吧。 |
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| ( 創作｜散文 ) |
