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| 2008/10/02 00:49:32瀏覽745｜回應2｜推薦29 | |
| 中午出外買餐時，老闆順便委託我寄兩封信，由於中午時間，梧棲的某郵局中午有午休時間，所以我必須在鐵捲門拉下之前進到郵局，一進去，櫃台有一位寄信的女顧客，後面排了一位男性，我還有時間粘貼老闆沒有封好的信，我粘好以後，女顧客辦好郵務後出門，同時進來另一名女顧客，但後面那位男性沒有上前到櫃台，我一直在等他，因為我排他後面，然而，後來進門的那位女顧客，不管後面有我和另一名男性等著，就直接上前告訴行員說她要限時郵票，行員就轉身拿了郵票給她，讓我很不平衡，後來，她拿了郵票後又轉身出門去拿沒拿到的信，於是我馬上上前把信放到櫃台並對行員說：「限時掛號。」 在這個郵局被插隊了好幾次的我覺得梧棲的人很不守規矩，不明白為什麼他們怎麼可以只知道自己趕時間？別人都不趕嗎？於是感冒不舒服的我，情緒爆燥地興起一個念頭，我想要開口對行員說：「梧棲這邊的人很愛插隊吼？！」與其說“問”，還不如說“抱怨”，我的目的是要讓那位後進門的小姐知道，她已經有插隊的行為出現了，並造成我的不愉快，但後來我沒有說，或許是因為我不習慣對陌生人抱怨，而且行員已經在處理我的郵件了，情緒就比較平復下來。 但是，後進門的小姐一進來，靠到櫃台後，行員竟然突然停下手邊正在處理我的郵件的工作，對那小姐說：「來！我來幫妳。」然後轉身伸手拿起那小姐剛買的郵票幫忙撕邊，我又覺得被插隊了，所以我不耐煩的視線同時也跟著轉了過去，我真不敢相信我的眼睛，那女子的右手掌，竟然只剩下差不多4公分左右的長度，完全沒有手指，她沒辦法很順利地將郵票邊撕除，所以行員才會停下手邊的工作幫她撕。 天啊！我真不能想像，如果我真如我想像的那樣，把那段話說出來，會是什麼樣的場景，或許我就在大家“幹譙在心”的狀況下，尷尬地離開那間郵局，然後從此再也不敢踏入一步。 或許行員根本就認識她，所以對她特別關照，只是這次忘了要幫忙先撕郵票邊，而我，與來來往往的顧客素昧平生，所以覺得行員對人真不公平，但其實，如果我不要把視線只侷限在櫃台和排隊的順序，我就不難發現那位女顧客的不便，我甚至可以轉身幫她撕郵票邊、撕開郵票，然後幫她粘貼郵票，我的心胸也不那麼狹窄，窄到只能容忍守規矩這件事了。 對人要包容是很難的課題，但這個事件告訴我，原來在學會包容之前，應該要先學會多觀察身處環境的四週，和多付出一點關心和同理心。 p.s. 最近部落格走心靈成長路線，我絕無與吳若權、吳淡如別苗頭的意思  。哈哈！佑璇 2008/10/2 am 00：35
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| ( 心情隨筆｜心情日記 ) |
