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【陌生開發】- 業務 - 養成的基本概念
2008/12/04 04:04:19瀏覽12678|回應1|推薦37

【陌生開發】- 業務 - 養成的基本概念

  我們一般在從事業務工作時,一開始都是十分辛苦的,因為公司都會丟一堆【不可能實施的行銷工作方案】去讓新進業務執行!

  什麼叫不可能實施的方案呢?像是銀行口或是火車站這一類的問卷調查,或是基本當聽到的敲門動作,這些多數是新進業務很難去掌握的!多數時都會有所謂的經驗不足(答客問與案例分析),產品專業不足,人脈基礎不足...很多的新業務開始的矛盾點!

  其實在早些時候,台灣社會經濟還不錯時,有一個我覺得不錯的概念存在【業務助理】,這是最佳的業務養成訓練的開始,助理的主要目的在處理客戶的相關案件進度以及過程,協助業務掌握客戶動向以及每週計劃以及進度!

  新進業務助理因為很多東西不是很了解,這樣的一個職缺以及工作職掌,可以讓助理更了解什麼是業務開發過程,也可以藉用這樣的一個職務,來強化對業務本身的考核以及業務進度了解,這是一個十分重要的開始也是一個十分重要的職務!

  小武在操作這一個工作時,通常會將這樣的助理付於一個基本的監督與回報的權利,並對於他們在這個工作了解業務開發過程式,看到他們對業務的分析以及個人的看法,可以在三個月的時間讓這些業務助理達到專業業務開發的領域!

  由於這些助理比較沒有業績壓力,所以在觀察市場時,就較為客觀,通常在一般業務呼略的時候,反而是這些助理看的更清楚也更直接!

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  助理跳升到業務時,還是會有一定的磨合期,因為他們要從無壓力到面對壓力,這是最大的瓶頸,基本上只要能抗壓,這些正式的業務一定有十分足夠的專業知識以及獨道到開發方式,這在初期就會培養出來!

  這個過程須要協助業務做一個定位動作,如果業務的定位做不好,一樣會途勞無功,並不是所有的業務都適合各種的開發方式!

  基本類別小武就細分做七大業務工作的類別,但現在小武以大鋼的方式,簡述三種類型的業務開發

  一.高度親合力:陌生開發

  二.高度專業力:人脈開發

  三.高度企劃力:指標性開發

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就小武個人來說,是較為偏專業以及企劃力的業務,陌生開發的部分,就比較不適當,容易陣亡!

那什麼是指標性開發呢?指標性主要是【廣告行銷開發】,廣告的投入不是有錢買廣告就好,如何把廣告的成本壓到最低,而能達到最大的效益,這是高企劃力業務的專長,如果把這種企劃能力放掉,改上述二種,那就麻煩了!

高專業力的業務可以為企業上相關課程,培養人脈廣度,但高專業力的業務不見得就在廣告行銷上會有概念,專業度只限放自己的專業知識上,由於有高專業的知識採用陌開也是十分浪費的,你對一個人教授專業領域的東西,為什麼不一次對十個人或一百個人做呢?

高親和力的業務較適合陌開,這類的業務可以用很多的比喻技巧讓客戶輕鬆的了解產品並且認同以及接受,這類的客戶粘著力十分的強,有可能比上訴二種開發模式更強,但是這種高親和力的業務使用廣告行銷就不恰當,因為客戶的屬性不同,使用廣告行銷的客戶較為直接,這類的業務常犯的錯就是癈話太多 =.=

想想你是那一種人,你因該向那一種方向發展呢?

( 知識學習其他 )

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此篇:好用!
2008/12/04 05:33

好用實在要常用 , 難用真的別再用