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| 2022/03/01 21:00:14瀏覽537｜回應0｜推薦1 | |
隨著時代的進步~ 3C帶給人們的超級方便，一個圖片再加上一些說明就能把一件事搞定。
答案在你拍的照片清楚嗎? 有的人問問題，但是沒有附上您問的問題主體(牛仔褲) 顧客問: 老闆~我要修牛仔褲，價格是多少? 老闆回:親愛的顧客您好~您沒有附上照片，我很難回答您要問的問題。請您拍照謝謝! 親愛的顧客您們看到這，是否也覺得這簡直是浪費時間與佔記憶體嗎? 不要覺得他(她)沒概念，以往要修個東西，您沒帶去現場給老闆過目，老闆要怎麼回答您呢? 如今打個字就問一問，但是您沒來相片，說明清楚，這是要老闆用讀心術來回答您嗎? 如果覺得您不是優質顧客，用個天價就把您嚇跑囉。哈哈哈哈 以下這個有圖有真相，要寄來前還會貼上標籤，說明要補哪個洞，因為有的褲子到處都是造形破洞， 老闆一週下來，溝通許多位，怎麼會記得那麼許多呢? 您對自己的褲子上心，老闆就會對您用心。
以上三張像片，就是非常棒的示範。
這張是面對面的說明，(疫情期間還是減少面對面吧!) 溝通要改短褲子褲管長度，但是不足3公分的縫份， 必須要拆除原來的車合線(食指指的地方)，打開來後才夠3公分的縫份。
這件溝通所有的破洞與價格... line上你來、我往的也是說了很久...還好顧客很好，有寄來修 有時我都會想，怎會讓褲子破成那樣嚴重呢? 其實褲子好好照顧，不至於破得那麼嚴重，是保養洗滌穿著習慣造成的破損。 修補起來還是會很美麗，但是習慣如果改變了，褲子就不會破得那麼快速。 雖然任何事物都有一定的壽命...
這位顧客說明要補褲底，但是他不曉得，要將您所有破的地方整個攤平拍照， 我還要再一次拍照顧客的圖，又加上彩筆說明褲子在往下一些，也是有破洞...
有效的溝通，才能將事情辦得又快又清楚... 我還給顧客看"案例"的拍照圖片。 今天說明到這~(有興趣的歡迎點入以下網址觀看) |
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| ( 心情隨筆｜工作職場 ) |
但是要怎麼一目了然，又不囉嗦呢?
褲子好可憐喔...
