阿拉伯地區》跟著油元經濟賺荷包...整理自商業週刊

對多數台商來說，伊斯蘭世界是陌生的，中東的阿拉伯國家更是充滿異國風情的陌生市場。但拜油價高漲所賜，近年阿拉伯世界的油元經濟正在快速崛起。

前往中東市場，台商可以緊握兩個關鍵城市，一個是紅海灣的重要商業港吉達，另一個則是波斯灣的新興商業城杜拜。吉達是沙烏地阿拉伯西區第一大城，附近有麥加(Mecca)及麥地那(Madinah)等兩個聖城。杜拜則是阿聯大公國的第一大城，由七個邦組成的阿聯大公國，近年來因為經濟開放、市場自由競爭，已漸漸取代沙烏地，成為中東地區貿易中心。

外貿協會建議台商赴中東地區洽商時，應遵守回教戒律，女性出門要披黑紗長袍，並由男士或司機陪同，隨身攜帶護照及自備一些零錢，並要牢記我國駐外代表處電話，以備不時之需。

(駐沙烏地阿拉伯代表處 (駐沙烏地阿拉伯王國台北經濟文化代表處))
主管(代表)：趙錫麟Ibrahim Chao   TEL:(002-966-1) 488-1900、緊急 (002-966) 505-223725
(駐吉達辦事處 (駐沙烏地阿拉伯王國台北經濟文化代表處吉達分處))
主管(處長)：吳德揚Wu, Teh-yang   TEL:(002-966-2) 660-2264、緊急 (002-966-505)686831

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由於回教徒每日禮拜五次，每次約30分鐘，禮拜時間一到，商業作息完全停止，台商洽商前，應察明當天的禮拜時間，以免徒勞往返。另外，星期五為大禮拜日，故為休假日，加上配合西方風俗的周六、日，等於一週有三天無法辦事。此外，許多中東政要與商家都會利用伊斯蘭教的齋戒月與朝覲期間到國外度假，此時不宜到中東洽商。

阿拉伯世界富有游牧傳統，和當地人進行商業談判時，忌諱談到「妥協」(compromise)，因為阿拉伯人認為：「大男人豈可妥協呢？」台商應採尋找解決或替代方案的心態，來尋求雙方的利益交集。...東吳大學劉教授如此建議。

和阿拉伯人洽商時，忌諱翹腳。教授指出，阿拉伯人認為談話時看到對方腳底板，意味被對方踩在腳下，是很沒尊嚴的事情，這也是美國前總統布希出訪中東時會被人丟鞋子，代表要把對方踩成塵土。

阿拉伯人一方面非常熱情好客，另一方面也愛面子，常為了讓對方高興，承諾他們辦不到的事情，這常讓外人在搞不清楚其民族性的狀態下，會信以為真而產生事後的糾紛。

不過只要台商能走入阿拉伯商人的家裡或是帳棚裡，往往也意味著已經打入他們的信任圈。只要能和阿拉伯的親戚、朋友沾上關係，靠著這層關係，就容易和熱情的阿拉伯人拉近距離。

回訪或邀宴阿拉伯商人時，也要留意穆斯林的禁忌，比如他們不能吃豬肉、也不吃有殼海鮮和無麟魚類，肉食食物中也不得帶血。同時也要尊重當地人的風俗，比如阿拉伯人認為吃羊眼睛是一種禮貌。

由於阿拉伯人早年為游牧民族，許多事務都由下人打點妥當，沿襲到今日的商業交易風氣上，阿拉伯商人也常常希望賣方能「全包」，也就是準備好Total Sulation後，再供其圈選。所以台商應該強化這些商務服務，比較容易打入他們的商業圈裡面。

在阿拉伯世界裡，他們喜歡和人面對面談生意，直接往來，因此台商若想透過當地或鄰近國家的人來代表自己洽商時，往往容易失敗。另外沙烏地阿拉伯的網路才真正開始成長而已，許多公司尚未普遍使用電子郵件，沙國電信近年才開始民營化，國際電話費用仍高昂，且台商若採取電話或傳真方式擴展行銷，也較不易有結果。

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最後，要提醒台商要小心的是，大公國雖然經貿自由開放，但因市場競爭激烈，部份廠商工於心計，常利用各種手段要求賠償、降價。加上外國人不能規劃為當地國民，對當地的認同感較低，部分外國廠商常常會精心設計一場商業騙局後，便一走了之，到杜拜經商時對此要格外小心。

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城市小簡介
建成歷史：1833年建城，1870年末成為阿拉伯灣沿岸主要貿易港口；1971年和阿布達比、沙迦等七邦組成阿拉伯聯合大公國
人口：164.5萬
面積：3885平方公里
氣候：屬亞熱帶、乾燥的沙漠氣候；5~9月夏天氣溫高達40~48度C