今天"又"接到自稱是『博客來網路書店』客服部的電話，
又是操著外省腔的國語，真的是把我們當白癡。
以下就是我跟他們的對話的整個過程：
『請問是黃xx先生嗎?』外省腔客服人員（以下簡稱外腔員）第一句話就這樣說。
『嗯~你哪位?』看到來電顯示就知有鬼的我（以下簡稱有鬼我）。
『請問是黃xx先生嗎?』外腔員一定要我回答。
『嗯~你哪位?』有鬼我已經很不爽了。
『黃先生您好~』外腔員很有禮貌的說『我們這裡是博客來網路書店客服部。』
『嗯~有事嗎?你哪位?』有鬼我還是想知道他到底叫什麼名字。
『請問您記得11月初的時候有跟我們公司買1350塊的書嗎?』外腔員說。
『嗯~不記得了，你哪位?』
『喔~是這樣子的黃先生，我們這邊發生程式錯誤誤將您的帳款設定成分期付款，所以您在超商取貨並且刷條碼時已經成立了分期付款條件。』外腔員沒有吞口水，持續在講。『所以我們主動告知您我們在系統出了錯誤。要請您配合處理。』
一聽就有鬼，外腔員講話的口氣像念稿。一聽就知道說謊有打草稿。
『喔~你們客服部沒有女生嗎?』有鬼我開始亂他了『我不喜歡你說話的聲音，不能換個人嗎?』
『喔~對不起黃先生，因為我們錯誤發生的太突然，所以全部客服人員全部出馬。』外腔員反應還滿快的。
『嗯~然後呢?』有鬼我有點兒不那煩了。『你的重點是什麼?』
『喔~我們會將您的資料轉給郵局，並請郵局主動跟您聯絡。但需要您的授權』
『我操~連授權這詞都用啦，有訓練過喔~』有鬼我心裡在OS。
『嗯~黃先生，不知您清不清楚。』外腔員說。
『啊~嗯~你的口音有一點奇怪，我聽不清楚，你可不可以再說一次。』有鬼我強忍的笑意。
『喔~是這樣子的黃先生，我們這邊發生程式錯誤誤將您的帳款設定成分期付款，所以您在超商取貨並且刷條碼時已經成立了分期付款條件。所以我們主動告知您我們在系統出了錯誤。要請您配合處理。』我勒，果然在念稿，一字不差。『不知黃先生您清不清楚。』
『嗯~然後呢?』有鬼我快崩潰了。
『喔~我們會將您的資料轉給郵局，並請郵局主動跟您聯絡。但需要您的授權……』外腔員在念稿，但我打斷他。
『好啦~你說一個月會被誤扣多少錢?』有鬼我不太想理他了。
『嗯~因為程式錯誤，所以每個月將會被自動扣款1350塊。』外腔員解釋，並再次提醒我因為程式出現問題。
『喔~才1350塊錢。』有鬼我想要試探他。『是美金嗎?』
『喔不是，是新台幣。』外腔員解釋。
『現在還有人在用新台幣一辭嗎?』有鬼我心裡在OS。
『黃先生，您同意授權郵局主動聯絡您嗎?』外腔員持續佈局。
『喔~不用啦，您杯有錢，1350塊而已啦，給他扣啦。』有鬼我不跟他玩了。『下次找女生打好不好，那我可以多跟她聊一聊。』
我沒有等他回應就直接掛掉電話。
我心理在想，還用扣到分期付款、每月扣款、授權郵局這個老把戲。但是『博客來網路書店』又洩漏的客戶交易資料了。真的是到高一尺魔高一丈。

這年頭景氣異常低落，我當然也知道。詐騙集團裏的員工也希望能過個豐收的好年，但是卻不能建立在別人的痛苦上啊。曾經有打過那所謂的165反詐騙專線，但還不是那陳腔濫調。
還是自己小心為妙。
還好這一陣子休長假，正覺得無聊。突然有想要再跟外腔員聊一聊。
他X的，我有病啊。