(1/4)Peter Drucker, prominent management consultant

1. 別把資源繼續浪費在過時的業務上，釋放人力，讓人才掌握新契機。

2. 企業什麼都可以外包，唯有決定價值觀、使命、和願景的高階主管不能委外。

3. 業界哩，沒有一種生產資源的使用效率，比人力資源還低。

4. 機構管理必須以可預測的根本趨勢為基礎，這些根本趨勢不會隨著每天的頭條新聞而動搖。

5. 企業文化不能附屬於社區，應超越社區。每家企業不需堅信自己的努力最終有益於社區，即使文化目前衝突。

6. 能力勝於魅力。史達林、墨索里尼、希特勒、和毛澤東雖具領袖魅力，但卻迫害社會；艾森豪和馬歇爾將軍，能力高強，卻無趣至極。

7. 股東治理的型態注定失敗，這種方式經不起考驗，只能存於太平盛世。

8. 短期最適化不可能帶來理想的未來。

9. 利潤衡量的是企業績效；反觀，管理績效是由資本運用績效、人事決策績效、創新績效、與對照策略績效四項所構成。

10. 和銷售息息相關的不再是生產，而是通路。