(4/4)Peter Drucker, prominent management consultant 

1. 不要過度擔心特殊事件，這可能只是首度出現的一般事件。

2. 如果在做決策後才說服他人接受，這個決策恐怕不太可能成功。

3. 經營者的身段應該夠高，才有權威做決策；同時也要夠低，才能對情況瞭如指掌。

4. 非營利機構不只是提供服務而已。他們希望服務對象不是使用者，而是行動家。

5. 大型組織不可能變化多端，他們是靠知識與技能的規模創造成效，並非靈活性。就像大象不可能像跳蚤一樣，跳的高度達身高的好幾倍。

6. 能改變整個產業的新技術，有一半不是出自產業之內。

7. 資訊系統的最終檢驗標準就是，不讓任何意外發生。

8. 報酬的公平意為，藉由公平的機會，隨著績效和責任的不同，報酬也會不同。

9. 成功的收購必須以業務策略為基礎，而非財務策略。

10. 收購其他企業後，頂多一年內，就得派人擔任被收購方的高層主管。