Arthur Blank, co-founder of Home Depot

1. 有事發生時，你不能每次都對別人大叫。

2. 我要求我的合夥人，繼續吸收專業知識，認真服務顧客，以及尊重同事和社區。

3. 談交易時，我的任務不是要選擇人才，而是支持人事部門和員工訓練教練。

4. 「熱情」和「勇於抗爭」能產生團結一心的感覺。

5. 基本的公式不太改變：豐富的產品線、低價，以及最獨特的顧客服務。

6. 我們不希望房東們互相對立，這對我們的平台來說不是件好事。

7. 我偏好低調的運作過程。

8. 望向(美國)金字塔頂端，先是律師和記者，再來就是CEO。

9. 我們的革命非常瘋狂，如果要獲得外界支持，必須先贏得信任。用價值和紀律贏得信任。

10. 如果某天很不如意，我會藉由30-40分鐘的慢跑的成就感來滿足自己。