台商歷經台灣、東南亞及大陸等其他海外地區的創業，至今皆已至耳順之年，近幾年金融海嘯與美歐債危機接踵而來，情勢已不容台商坐視不管接班傳承問題。

家族企業一向是我企業經營模式的主流。現台商不管在國內或海外，所創事業已不可同日而語，其實，事業有成的台商所面臨的傳承問題，並非只是單純的家族成員「接棒」─所有權的移轉與董總職位的安排而已。它涉及如何將家族企業蛻變為「專業企業家族」，事業如何設計成創新轉型接班團隊的問題。因為「接班」不是只換少數職位的接棒小事，最重要的是能讓家族企業蛻變為專業的企業家族，並改由創業轉型團隊來接班。

台商接班傳承，應如何創新轉型？首先，台商要忘掉現有的成就。競爭不只來自四方，且以新的形式和方式加入，這種沒有終止線的競爭，告訴台商只有經常「轉型」，隨時「創新求變」，務實面對不斷升級與變化的競爭，才有生存發展的機會。

其次，台商要重建包含各種異質人才的經營團隊。靠價格取勝的時代已被大陸企業取代，台商要改弦易轍，創造顧客喜歡的時尚與價值，有如蘋果賈伯斯（Stev Jobs）具「先見力」所創的iPhone、iPad系列產品一般，就是靠以專業和執行力及創意力相結合的團隊，這是新一代企業家要建立的創新班底所需的人才。

再者，台商仍要學習王永慶「不怕麻煩」的精神來建立新的營運模式。畢竟企業創新突破是要有特色，但特色是要花時間，耐心克服橫逆與瓶頸而得。中國俗諺說：行百里半九十。現代流行速成走捷徑，但這樣建立的營運模式並無法造成進入障礙。山寨仿冒這麼盛行，就是營運模式內涵不深，太容易複製。因此，不怕麻煩來製造有模仿障礙的創新特色，才能創造真正的競爭優勢。

此外，台商要定期歸零，養成「捨丟」的好習慣。台商在兩岸及東南亞創業多年，事業有成也必然有產品、組織、市場及人事的包袱，也因人是感情的動物，擺脫人情世故的壓力極其不易。因此，兩代接班要有同心共識，理性探討該捨丟那些不可、不能及不必要的人、物、錢、事、時、地等資源，重新建立有戰鬥力的創新經營團隊。

復次，台商要務實地花幾年功夫來重建企業文化與價值體系，畢竟轉型升級與創新突破都不是垂手可得的速成藥，它需要下幾年的功夫來規劃布布局、設階段性的目標及定期的檢驗考核與耐心的追蹤落實。若無高瞻遠矚的長期視野，創新轉型一碰到阻礙，就會縮水或放棄，最後將一事無成。

（作者是台北經營管理研究院院長、德明財經科大講座教授）

2011/09/30 經濟日報 陳明璋