感謝歸感謝 改進歸改進

涂醒哲 

  立法委員是民意代表，本來就負有代表國民監督行政機關施政之責任。當看到2月9日報載有關我評論此次外交部因處理台灣人受困埃及動亂的決定不夠明快，楊進添部長竟對此抱怨，反而指稱我一邊感謝外交部協助，一邊又公開評論外交部效率差的舉動是政治操作，然而感謝歸感謝，該檢討改進就改進，此二事豈可被楊部長轉移焦點混為一談？！ 

看著國際媒體CNN傳送的埃及騷動畫面，外交部在接連發佈橙色警示(1月29日)與紅色警示(1月30日)僅叫大家不要前往埃及旅遊，卻未主動聯繫身在當地之台灣旅客及僑民，若是情勢持續惡化，該如何尋求協助。我女兒告知我有不少台灣團被困在埃及，我即通知外交部相關訊息，並詢問外交部我國接出受困國民的進度。 

因我知悉外交部並無駐外單位在埃及，僅有外貿協會一位人員，也因宵禁無法立即進入，受困旅客一定十分焦急並驚慌，不知道該找誰幫忙。因此，當我接獲新訊息，即不斷轉達給外交部人員掌握最新情況。在這期間，受困旅客看著日本團、南韓團、美國團，甚至中國團…等都已陸續搭乘專機離開，但外交部長竟然說外交部沒有飛機，而且要不要派專機救援還得經開會討論，顯見外交部沒有一套緊急應變的標準作業程序，跨部會聯繫援救的效率不夠好，緊急應變能力不足，雖然外交部自認為有認真在想該怎麼做，卻已落後其他國家好幾拍。 

雖然我有對外交部的作為表示感謝，但是決策緩慢的缺點仍須多向其他國家學習，身為台灣國民，請求外交部衡量當地情勢，當其他國家已決定用國家實力介入救援受困埃及之國民，難道外交部就不應該想盡辦法拯救台灣人嗎？(外交部事後告知我即將派專機接出那些受困當地的僑胞、旅行團團員)，我很高興也予以道謝，但救援受困國民本來就是國家應盡的義務，處理已經不夠明快，卻還向受困國民及其家人邀功，又無法虛心接受要求改進的評論，難道馬英九領導下政治菁英就真的無法苦民所苦？還是又因為國民黨菁英長期累積的自我優越感在作祟？人民可以向政府感謝，政府不應要求人民道謝，這是民主國家的基本精神，不要忘了人民才是頭家。 

    馬政府一貫自我感覺良好，只能感謝不評論，如此不思改進，無怪乎人民感受不到。我感謝外交部援救受困台灣國民，但身為民意代表的我不能虛應故事，監督並要求外交部必須加以檢討改進，建立緊急應變的標準作業流程，才是正確的問政態度。外交部有努力沒錯，但是整個行政院跨部會協調效率不彰也是事實，在國際救援上被其他國家包括中國比了下去。所以「感謝歸感謝，改進歸改進」，行政院該自我檢討整個事件的處理方式及為何沒有標準作業程序，萬一碰到世界傳染病突然爆發或類似天災人禍需要在世界各地撤僑該怎麼辦？與時間競賽的生命拯救，政府不該自我感覺良好。