我是人民文學出版社的老顧客了，可是如果到該社位於北京交道口的門市部買書，經常會碰上怪事情。顧客要不事先准備好各種面額的錢，很可能買不到書。

因為唯獨人民文學出版社的書店，纔會對顧客提出這樣的特殊要求，我難免會忘了，那就要看自己的運氣如何了。2009年1月16日，我到這個門市部買《奥康納短篇小說選》，售貨員說找不開錢，書不能賣我。我無非是想在書店買本書，怎麼到了人民文學出版社好象變成摸彩一樣，這麼神秘莫測？這比炒股還沒有規律性吧？

哪有商店能用這種『理由』拒絕顧客購物？我看這樣下去都變得見怪不怪、積非成是了。只好向人民文學出版社網站上他們領導的信箱裡，發去郵件反應一下。沒想到很快就退了回來，而且我再也不能向該社領導的信箱裡發郵件了！2009年2月8日下午約一點左右，我又去買那本書，這個商店還是不找錢。

如果人民文學出版社支持這種做法，就應該盡快制訂出一個與時俱進的規定，公布於眾：『想找錢的顧客，人民文學出版社的書店恕不接待』。再有權威性的出版社，要進行商業活動，最起碼的商業原則總要遵守吧。國家級的出版社就要辦成這麼一副隨心所欲、歧視顧客的衙門樣嗎？

2009年12月20日於北京