跟你說過多少次，小孩不要緊贴著插座睡覺，女兒說又没插電，妈妈說這是医生講的，空插座也有電磁波，你就是不聽，两母女已剑拔驽張。這我朋友家出現的狀況题。

跟你說過厨餘要用有可提的塑膠袋，我比較好拿，怎麼老是不聽，再這樣，以後你自己倒，不管你了。

我就地取材，剛好有使用過的pE保鲜袋，重複使用，有何不可，不倒就不倒，有啥了不起!這是我家的場景。

 *聽道理不聽情绪，

簡單地說，在與人對話一言不合，引發情绪話語時，如何轉化情绪，化干戈為玉帛。

尤其在家庭，往往發生在芝麻小事中，如擠牙膏，在柴米油塩中的爭吵，誰也不低頭，導致家庭的破裂，親情，夫妻之間的失和及疏離，有的為了家，為孩子，忍氣吞聲，用不得已的忍耐壓抑著，長久造成身心問题。

坊間有很多解決的教科書可参考，但面臨狀況题時，仍存在慣性語氣及情绪面對，如何聽道理，不聽情绪，透過「走心」來減低劍拔駑張，至關重要。

讓情绪翻轉關键~

~走心~

前面有寫到两個人吵架一定是智慧高的先讓步。

家裡總要有一個人要讓步，但這讓步不要再忍耐壓抑，而是真正透過智慧提高，讓身心靈向上提升，才能真正改變家庭磁場，维繫一個家的快樂氛圍。

如何讓情绪轉化五步驟~

1.深刻地體會他的感覺

2.認真地聽，記住理路

3.找出問題

4.克制點出問題的衝動

5.找出亮點(觀功念恩)，即看到他的優點

人際衝突的關键在

~對立~

想想，我跟孩子，先生，公婆，同事....最常為了什麼事而不愉快?

產生對立的關鍵：

我跟你的想法不一樣，但我覺得我是對的，你是錯的，然後我要求你要跟我一樣，或我不接受你跟我不一樣。~形成「心」的對立。

如何走心~

先關注心情/

再關注事情

    請觀察那個讓您很煩惱的人，你有走入他的心吗?

  還是熟悉的陌生人?

對他的心很陌生?

   走進任何一個人的心，必須懷著謙卑的心，不謙虚的話就讀不懂，要非常小心，仔細地閱讀，才能夠讀懂。

不謙卑的行相：

   直覺性判斷，站在自己的角度思考，我替你决定，因我是為你好。

謙卑的行相：

同理心，設身處地，站在對方角度<高度>為他設想，將心比心。

   最核心的起步，應該讀懂他的心，發現他的亮點和難點~

他的感受是什麼?

他的想法是什麼?

他的問題是什麼?

他的亮點是什麼?

    有時候不小心，我們就變成一個監督者，管理者，管他，管他那裡做不好，要怎麼改善。

引導一顆心非常不容易，你要反覆的探索，觀察，琢磨，了解他的難點，找到帮助他的方法。

攜手迎向心旅程

不要當監督者，管理者，要當他心靈的知己，友伴，及痛苦時的傾聽者，學習不要把自己塑造成百分百強者，適度當弱者。

不要用憤怒，抱怨表達情緒。

他會體諒到你的辛苦，你和他的距離會愈來愈來愈近。

  成長需要時間，空間，要耐心等待，因正则果圓。