網路城邦
上一篇 回創作列表 下一篇   字體:
服務業
2010/04/22 18:55:48瀏覽290|回應4|推薦22

"服務業"顧名思義:就是服務客人的行業.....

可是....有時後,要永遠面帶微笑.心平氣和的對待客人,

真的有點難,尤其是遇到.....傲客..... 

卻.還.得.心平氣和~真的好難

我家是一般傳統的通信行,因為是社區,所以......大多是鄰居...

只要我可以幫他們解決的,也都僅量幫忙,雖然....有些產品不是我們家賣的...

但~老公說:作生意,就是以和為貴,進來店裡,就是客人.....

可是,今天~真是氣死我了

有個住在附近的中年男人,他從來都不在我家買東西,那也就算了....

但,常常不知去那買了不知名的手機,不會用,就拿來問你,

態度好也就算了,老是在言語上說,你們是開通信行的,這個應該知道.那個應該懂....

我又不是萬事通,有些東西和知識,也是摸索後才知道的ㄚ!

今天他又拿了2台"M牌"的機子,長得像"對講機"又像"無線電話",

一進來~就問我說:你測試一下這機子可不可以用?

我說:我們沒賣過這種機子耶!你如果是剛買沒多久,可以拿到你買的地方去尋問一下ㄛ!

他說:我買超過一年了啦!你不會測喔!你們不是看一下就知道了~{口氣真的超差}

我心裡OS:我又不是神,一看就知勒!

我只好拿起機子準備打開背蓋,看有沒有裝電池.....

結果~我連開都不會開.....

還被他唸:開蓋子要用這個板子啦!

我那知.....於是,我跟他說:不好意思,我不會測耶!而且機子有裝電池ㄚ!

可以用就可以用,不能用....可能要看說明書,重新對頻喔!

(因它像對講機的樣子,應該是要對頻)

他居然一句話也沒說,東西包一包回頭就走了~

哇~哩~勒

是怎樣ㄚ~我又沒說錯,為什麼現在的人,連基本的禮貌都不懂啊!

真是!害我心情超差的.......

( 心情隨筆心情日記 )
回應 推薦文章 列印 加入我的文摘
上一篇 回創作列表 下一篇

引用
引用網址:http://classic-blog.udn.com/article/trackback.jsp?uid=sy0918d&aid=3966979

 回應文章

姿穎
等級:8
留言加入好友
服務業
2010/04/28 20:05

壞年冬厚肖人~

遇到這種人只有忍氣吞聲了~!!


shiaoling(sy0918d) 於 2010-04-29 19:05 回覆:
對啊!所以~發發嘮騷就好了!

曾妘喬~Stardaily
等級:7
留言加入好友
笑笑就開心
2010/04/26 18:58

他認為妳比他內行所以才來請教妳,要開心的對待他~說不定下次就成為妳真正的客戶喔。

祝妳開心笑成這樣 肯定很開心~就像妳煎了2條漂亮的魚一樣


星星一眨眼 人間數十寒暑 轉眼像雲煙像雲煙
shiaoling(sy0918d) 於 2010-04-27 14:55 回覆:
對啊!發洩完,就會沒事....謝謝你

姿穎
等級:8
留言加入好友
有服務才會有業績..加油喔~!!
2010/04/22 22:19

這種怪人存在社會的好像很多吼~

不理會他們嘿....


shiaoling(sy0918d) 於 2010-04-26 18:03 回覆:
謝謝您!

子溱
等級:7
留言加入好友
辛苦喔
2010/04/22 20:31

別被傲客影響心情,不值得,下次就用很大聲說:謝謝您,歡迎再度光臨

大聲一點說,把氣吐出來,給他聽

shiaoling(sy0918d) 於 2010-04-26 18:05 回覆:
也對!感謝你!我要加油!